Enquête sur la ville de Livry Gargan - les réunions de quartiers

Thèmes abordés

audit, livry gargan, observation réunions de quartiers

Résumé du document

Notre étude se déroulera dans la ville de Livry-Gargan en Seine-Saint-Denis, plus précisément au sein d'une municipalité : la mairie, constituée de ses divers services tels que les services techniques, médico-sociaux, des finances et de l'informatique, des services aux habitants, de la direction des ressources humaines et administration générale ainsi que du service économique.

Livry-Gargan est une ville de 41 722 habitants (recensement 2007) et d'une superficie de 7,4 km (soit 5 653,4 habitants /km). Traversée par la route nationale 3 sur 5 kilomètres environ elle abrite des rues sous-jacentes qui facilitent le déplacement des livryens mais peuvent être source de conflits.

L'étude que nous réaliserons aura pour objet les réunions avec la population qui s'effectuent trois fois dans l'année dans trois secteurs de la ville. Elles se déroulent en fin d'année, peu avant les réunions budgétaires qui ont lieu au mois de décembre. Ces réunions sont un moyen d'échange entre le maire (ainsi que les différents membres de la Mairie) et les habitants. Ils peuvent s'exprimer, et poser diverses questions.

Ainsi, nous allons nous demander si les réunions avec la population de Livry-Gargan sont un moyen de communication efficace entre la Mairie et la population. Sont-elles bien organisées ? Est-ce que les habitants sont suffisamment informés à leur sujet ? Quelles sont ses limites ?

Extraits

[...] Et au téléphone, beaucoup de personnes ont été réticentes à répondre à notre questionnaire. Cependant nous avons pu interroger 100 personnes. o Tranche d'âge et sexe des personnes interrogées Axes d'amélioration VOICI QUELQUES POINTS SUR LESQUELS IL FAUDRAIT SE FOCALISER POUR POUVOIR AMÉLIORER LES RÉUNIONS AVEC LA POPULATION : Préconisations VOICI QUELQUES PRÉCONISATIONS QUI PEUVENT ÊTRE MISES EN PLACE POUR AMÉLIORER LA FRÉQUENTATION DES RÉUNIONS ET POUR LES RENDRE PLUS EFFICACES. Pour une meilleure communication : Utiliser d'autres moyens de communication que le journal municipal. [...]

[...] Enquête sur la ville de Livry Gargan - les réunions de quartiers I. Contexte et problématique Notre étude se déroulera dans la ville de Livry-Gargan en Seine-Saint- Denis, plus précisément au sein d'une municipalité : la mairie, constituée de ses divers services tels que les services techniques, médico-sociaux, des finances et de l'informatique, des services aux habitants, de la direction des ressources humaines et administration générale ainsi que du service économique. Livry-Gargan est une ville de habitants (recensement 2007) et d'une superficie de 7,4 (soit habitants Traversée par la route nationale 3 sur 5 kilomètres environ elle abrite des rues sous-jacentes qui facilitent le déplacement des livryens mais peuvent être source de conflits. [...]

[...] Ceci nous permettra notamment de savoir quels sont les problèmes récurrents dont se plaignent les livryens. Nous analyserons les diverses réactions du maire face à la population en distinguant notamment les questions traitées et non traitées. Elaboration d'un questionnaire Nous voulons avoir des données plus exhaustives au sujet du rapport des habitants avec ces réunions avec les habitants, par conséquent nous avons comme projet de réaliser une enquête par questionnaire. Enfin, nous avons choisi d'adresser notre questionnaire à une population hétérogène en nous rendant dans des lieux fréquentés de la ville mais aussi par téléphone. [...]

[...] Mettre à jour le site web des dates des réunions. Parler des réunions de quartier lors des autres événements de la commune. Utiliser les réseaux sociaux pour informer la population (Facebook / Twitter) : créer un groupe Facebook avec des événements rappelés en temps venu. La visibilité sur les réseaux sociaux permettrait également de cibler une population plus jeune. Ou communiquer sur le groupe Facebook Livry Gargan déjà existant avec 877 membres. S'appuyer sur le tissu associatif local pour relayer les invitations aux réunions / Leur proposer un mail type d'invitation. [...]

[...] En effet, la collectivité locale de Livry-Gargan cherche à : Mieux répondre au questionnement des habitants. Améliorer sa réactivité dans le traitement de l'information. Améliorer les échanges d'informations entre la mairie et les habitants. Observer et répertorier les moyens mis en place par la mairie pour évaluer les différents problèmes du point de vue des habitants ainsi que leurs attentes. Déterminer comment les différents suivis de la mairie traitent les demandes et les problèmes signalés par les habitants. Connaître les raisons pour lesquelles les réunions avec la population sont peu fréquentées. [...]