La communication politique - publié le 30/05/2013

Thèmes abordés

Communication publique, communication politique, collectivité, compétences des communes, citoyen

Résumé du document

La communication publique, à qui s'adresse-t-elle ?
Il faut différencier trois publics : Citoyen – Usager – Electeur.
On parle de public en marketing territorial au lieu d'employer le terme cible.
Ce citoyen, usager, électeur est généralement la même personne.
Citoyen : membre de la cité.
Usager : utilisateur des services (notion de consommation).
Electeur : votant.
Selon le moment, le sujet, l'action cela peut être l'une ou l'autre des facettes qui peut prendre le dessus.

Extraits

[...] La communication politique La communication publique, à qui s'adresse-t-elle ? Il faut différencier trois publics : Citoyen Usager Electeur On parle de public en marketing territorial au lieu d'employer le terme cible. Ce citoyen, usager, électeur est généralement la même personne. Citoyen : membre de la cité Usager : utilisateur des services (notion de consommation) Electeur : votant Selon le moment, le sujet, l'action cela peut être l'une ou l'autre des facettes qui peut prendre le dessus. La communication publique a deux grandes missions : Animer la relation avec le citoyen selon deux aspects : informatif et participatif La contribution à la promotion et la valorisation du territoire On s'adresse ainsi aux citoyens et usagers du territoire mais également au public extérieur. [...]

[...] ( Définition des éléments de langages, des messages que l'on souhaite faire passer et on s'organise pour diffuser ses éléments de langage auprès de ceux qui doivent parler. Le plan de communication c'est l'expression de la stratégie. Les éléments de langage, de cadrage : Qui s'exprime et dans quelle occasion, notamment par rapport à la presse. Si on veut faire passer un message il faut le répéter et le décliner sous différentes formes c'est pourquoi il faut les formaliser dans une fiche que l'on appelle élément de langage. [...]

[...] La communication interne est rattachée au service des relations humaines. Dans une équipe de travail liée à la communication publique (service communication ou direction communication), on va trouver les mêmes métiers que dans une administration classique. Dans un service de communication l'organisation se fait soit par mission (quelqu'un en charge de la communication (relations presse, relations publique etc.) sur l'agenda 21, un autre sur la communication culture ou transport ; en fonction des missions de la collectivité) soit par métier. [...]

[...] Communication autour des budgets communaux pour expliquer et justifier les impôts locaux notamment. La justification de la dépense de l'argent publique est une obligation institutionnelle (nb : art de la constitution) Communication de Recrutement dans les services de l'Etat : Promotion et communication pour Les Armées, la Gendarmerie, la fonction publique dont surtout l'éducation nationale. La promotion du territoire : Communication économique dédiée aux entreprises : comment faire venir les investisseurs, les entreprise valoriser une filière . Communication touristique et tourisme d'affaire Cette communication renvoie à la notion d'emploi, comment faire venir un maximum de gens et d'argent chez moi ! [...]

[...] C'est pourquoi il faut organiser à l'avance cette communication. - La publicité Une page dans Le Figaro ou Le Monde = secondes sur TF1 vers 20h00 : aussi secondes sur France Inter le matin = Signalétique et affichage sont très important pour les collectivités, l'avantage est qu'elle maitrise puisque c'est son mobilier (de à 12 ce sont des supports particulièrement intéressants pour les collectivités). Les collectivités ont leur propres réseaux gratuits de mobilier urbain ( notion de service aux citoyens certaines faces d'affichages sont exclusivement réservée à la ville (plan, tri, transports publics, mobilisation électorales, culture ) Utiliser le site d'un chantier lui- même pour communiquer sur le projet est le meilleur média : support de sa propre communication ! [...]