La stratégie de diversification et le yield management

Résumé du document

Lors de son développement, une entreprise doit faire le choix de sa stratégie. Elle peut choisir la voie de la spécialisation ou de la diversification. Notre société Agrement est en phase de choisir la voie de la diversification. En effet, son activité dans le domaine des services dispose d'un bon coefficient de remplissage de septembre à juin et de mars à juin. Cependant, durant les périodes d'été et d'hiver, l'établissement spécialisé dans la réception des séminaires résidentiels ne reçoit pas de visites.
L'opportunité de la diversification serait donc une stratégie de développement envisageable. Cependant, la diversification implique une nouvelle organisation interne qu'il est important de prendre en compte afin que celle-ci soit un succès.

Extraits

[...] Le marketing des services et la servuction Le yield management Définition et cadre d'application Comportement de la cible Le yield management dans la diversification La stratégie de diversification 1. Comment conduire une stratégie de diversification ? Lors de son développement, une entreprise doit faire le choix de sa stratégie. Elle peut choisir la voie de la spécialisation ou de la diversification. Notre société Agrement est en phase de choisir la voie de la diversification. En effet, son activité dans le domaine des services dispose d'un bon coefficient de remplissage de septembre à juin et de mars à juin. [...]

[...] La communication externe comme interne sert à construire l'image de l'entreprise. Dans le cas qui nous concerne, il s'agit essentiellement, au moins sur le court terme, d'un problème de communication commerciale à destination des consommateurs, des médias et du grand public. L'enjeu est donc d'accroître la notoriété de l'entreprise et de travailler sur une nouvelle image qui ne manquera pas de changer la perception qu'on les consommateurs du service proposé. Pour ce faire, il est primordial de mettre l'accent sur la communication. [...]

[...] L'important est de bien valoriser les activités en fonction de la clientèle. Dans les périodes où la clientèle est B2B, il convient d'adapter et de garder le standing de l'établissement. Ce qui signifie que la prestation du personnel se doit d'être irréprochable et d'un haut standing En se penchant sur les moments clés de la consommation de nos services par une fréquentation de professionnels, il se dégage sept moments importants : Arrivée du professionnel Réunion du matin Repas du midi Réunion de l'après-midi Repas du soir Nuit Départ Un scénario est de pratiquer une discrimination par les prix en fonction des saisons afin de renforcer le yield management de l'établissement. [...]

[...] L'opportunité de la diversification serait donc une stratégie de développement envisageable. Cependant, la diversification implique une nouvelle organisation interne qu'il est important de prendre en compte afin que celle-ci soit un succès. La diversification est une stratégie de développement d'entreprise visant à maintenir ou renforcer leur position concurrentielle, maximiser les profits et comme dans notre cas, éviter des périodes creuses pendant l'année. Se diversifier signifie entrer dans un ou plusieurs nouveaux domaines d'activité stratégique. Il existe deux types de diversification : La diversification concentrique qui se caractérise par une technologie connexe ou un système de distribution des nouveaux produits qui est similaire au système actuellement exploité, La diversification conglomérale se caractérise par l'absence totale de lien entre la nouvelle activité et les produits, technologies et marchés actuels de l'entreprise. [...]

[...] L'analyse concurrentielle conduit principalement à une appréhension des différents types de différenciations et d'avantages concurrentiels viables afin de les mettre en valeur pour chaque segment cible. La servuction Le groupe G vient de reprendre sous sa tutelle un centre de séminaire dont la rentabilité et surtout la régularité des approvisionnements financiers sont irréguliers. Quelles servuctions peut-on adopter dans une optique de revalorisation des activités du centre ? La servuction est à l'origine la contraction des termes de service et production. La servuction est une organisation systématique de toutes le ressources physiques et humaines d'une entreprise en contacte avec le client. [...]