Optimiser les Business Model

Résumé du document

Il ne saurait y avoir de discussion ou d'atelier de travail fructueux sur la création de modèle économique sans une compréhension commune de ce qu'est un modèle économique. Nous avons besoin d'un concept que tout le monde comprend, un concept qui rende possibles la description et la discussion.
Il est essentiel que nous partions du même point et que nous parlions de la même chose. Toute la difficulté consiste à proposer un concept simple, pertinent et facile à comprendre sans pour autant simplifier à l'excès la complexité du fonctionnement des organisations.

Extraits

[...] Ericsson, le fabricant de produits de télécommunications, a fait des ressources financières une composante centrale de son business model. L'entreprise peut ainsi décider d'emprunter de l'argent auprès des banques et des marchés financiers, pour ensuite utiliser une partie de ces fonds afin de proposer des solutions de financement à ses clients, s'assurant ainsi que des commandes soient passées auprès d'Ericsson plutôt que de ses concurrents. Activités clés Le bloc des Activités clés décrit les choses les plus importantes qu'une entreprise doit faire pour que son modèle économique fonctionne. [...]

[...] Quelles combinaisons de produits et de services proposons-nous à chaque segment de clients ? Une proposition de valeur crée de la valeur pour un segment de clientèle par le biais d'une combinaison spécifique d'éléments répondant aux besoins de ce segment La valeur peut être quantitative (prix, rapidité du service par exemple) ou qualitative (design, expérience du client par exemple). La liste ci-après, non limitative, répertorie des éléments qui peuvent contribuer à créer de la valeur pour le client Nouveauté Certaines propositions de valeur apportent une réponse à un ensemble totalement inédit de besoins que les clients n'avaient pas perçus parce qu'il n'existait pas d'offre similaire. [...]

[...] L'entreprise est tout simplement entrée en lice avec un meilleur business model. Avec la combinaison iPod, logiciel ¡Tunes et magasin en ligne, Apple a offert aux utilisateurs une expérience musicale totale. Sa proposition de valeur ? Permettre aux consommateurs de chercher, acheter et profiter en toute simplicité de musique numérique. Pour donner vie à cette proposition de valeur, Apple a dû conclure des accords avec toutes les grandes maisons de disques pour créer la plus grande bibliothèque de musique en ligne. [...]

[...] Créer et délivrer de la valeur, entretenir des relations avec les clients et générer des revenus, tout cela implique des coûts. Ils peuvent être calculés relativement facilement une fois définis les ressources, activités et partenariats clés. Certains modèles économiques, toutefois, relèvent davantage que d'autres d'une logique de coûts. C'est notamment le cas des business models des compagnies aériennes low-cost. Quels sont les coûts les plus Importants Inhérents à notre modèle économique ? Quelles ressources clés sont les plus coûteuses ? Quelles activités clés sont les plus coûteuses ? [...]

[...] Il est absurde pour une entreprise de posséder toutes les ressources ou de réaliser elle-même toutes les activités. On noue généralement ce type de partenariat en vue de réduire les coûts et il s'accompagne souvent de l'externalisation ou du partage des infrastructures. Réduction du risque et de l'incertitude Les partenariats peuvent contribuer à réduire le risque dans un environnement concurrentiel caractérisé par l'incertitude. Il n'est pas rare que des concurrents forment une alliance stratégique dans un domaine tout en étant en compétition par ailleurs. [...]