Management des connaissances

Thèmes abordés

Management, connaissances, KM, knowledge management

Résumé du document

Innovation : il faut aller jusqu'à la mise en œuvre d'un produit c'est-à-dire le marché
Pyramide : centralisation du pouvoir de décision. Séparation entre ceux qui pensent et ceux qui exécutent. Pour budget : contrôle budgétaire.
Capital technique : optimiser les fonctions de production pour avoir des prix bas. Pour baisser les prix : changer les courbes de coûts donc changer les technologies => compétitif.
Chef opérationnel : arrivé de l'acier du Japon donc on peut en déduire une nouvelle technologie. Mais, ceux sont les mêmes que la France. Déduction : Japon fait mieux avec la même technologie. Cela ne signifie pas que les calculs sont faux, mais qu'il faut travailler sur « optimisation des contraintes ». On

Extraits

[...] Codifier, c'est un moyen de créer des concepts. Je peux étendre mes connaissance même si ne partie est tacite Séance 3 : La problématique spécifique du processus de création de C. Introduction Hypothèse évolutionniste : le processus d'innovation est un processus d'évolution du patrimoine de connaissance de l'entreprise. Ce dernier comporte les routines. Derrière ces routines il y a les connaissances tacites mais aussi les compétences. Hypothèse de la « dépendance des sentiers » : l'évolution du patrimoine de connaissances de l'entreprise est conditionnée par ses évolutions antérieures. [...]

[...] Traitement de l'information indispensable Comment produire et transférer des connaissances ? Un problème classique La longueur de C est 5. Pas de différence de qualité entre le résultat d'un prof ou étudiant. Rationalité absolue : connaissance que je ne peux pas valoriser car l'expérience ne joue pas. Un problème complexe Comment agir face aux caprices d'un adolescent ? Cela dépend du contexte et du modèle éducatif construit avec lui. Même problème avec le fournisseur : être adaptatif dans la relation Si problème : résolution de l'équation n'est pas importante, mais la rédaction de l'énoncé. [...]

[...] Le cercle vertueux des connaissances Transfert direct : transfert des connaissances individu à individu quand on travaille ensemble tous les jours. Elles ne passent pas par une codification. Transfert indirect : explicitation, formalisation, codification et extériorisation des connaissances. Elles sont des connaissances explicites avec les livres de connaissance, le retour d'expérience et la documentation. Quand la connaissance est explicite, on va la diffuser (partager). Le rôle des TIC est important. L'essentiel est l'appropriation, l'internalisation. Les connaissances doivent être comprises, réutilisées. Transfert direct : Avantages : transfert complet notamment lorsqu'il y a des connaissances tacites. [...]

[...] La coopération est effective La connaissance est au cœur de la performance Derrière l'autonomie, il y a une nécessité de mobiliser les connaissances. Avant : besoin de la main d'œuvre. Aujourd'hui : besoin qu'ils règlent la machine, résoudre les problèmes. Il y a une mobilisation des cerveaux de tout le personnel. Mobilisation de la performance, nouvelle perspective (cours Artaza) Recomposition de l'entreprise autour de ces processus clés (transversalité, décentralisation, coopération) Performance globale imposant des arbitrages entre des objectifs souvent contradictoire Les enjeux du KM De nouveaux défis Comment gérer des systèmes décentralisés? [...]

[...] Ce dernier va analyser tous les éléments de connaissances qu'il y a dans les brevets. S'il y en a qui se rapproche du secteur automobile, on va pouvoir voir quel produit on va obtenir. On va jouer pour la condition d'anticipation. Mémoire pour l'innovation Mémoire qui vise à capitaliser. Si tous les membres possèdent toutes les informations et connaissances nécessaires à la résolution de la tâche, alors je favorise les échanges et les combinaisons. Première étape : qui fait quoi. [...]