Management, auteurs, théories, relations humaines, Auteurs classiques
Né en période d'industrialisation
But : rationalisation et efficience de la production
Objectif : profit et accroissement de la production
[...] Dans le but d'assurer une certaine efficacité, une prédictibilité Fayol : ( 1841 - 1925 ) Il analyse l'activité de l'entreprise en 6 fonctions : technique, commerciale, financière, de sécurité, comptable, administrative Pour lui, chaque agent doit mettre en œuvre certaines de ces 6 capacités à des degrés divers selon son travail Concernant la capacité d'un agent : 6 qualités : Physique, intellectuelles, morales ( responsabilité culture, connaissances spéciales ( fonction expérience. Pour Fayol, gouverner c'est conduire l'entreprise vers son but en tirant le meilleur parti des ressources. [...]
[...] ce qui lorsqu'elles ne sont pas respectées peuvent entrainer une éventuelle insatisfaction chez le salarié. Théorie qui conduit à un " enrichissement du travail " Auteurs néoclassiques : Sloan ( 1875 - 1966 ) : Introduit : L'uniformisation des méthodes de gestion et centralisation des décisions financières et de la comptabilité Une méthode unique de prévision de la demande ( service marketing : analyse du marché ) Uniformisation des calculs de prix, standards, budgets, rentabilité ( controle de gestion ) Drucker ( assistant de Sloan ) ( 1909 - 2005 ) : Notions principales : Le dirigeant fixe les objectifs, définit les structures, motive et communique, mesure la performance, forme le personnel et se forme lui même. [...]
[...] Critique de Maslow sur cette théorie : Certains salariés préfèrent suivre des directives détaillées et ne pas subir le stress des responsabilités. D'autres notions apparaissent ensuite suivant divers auteurs : Le fait qu'un individu à besoin de s'épanouir, besoin de monter en hiérarchie ( Argyris ) et de ne pas mettre un individu en échec psychologique. Il y a quatre qualités essentiels pour un manager selon Bennis : une vision : une projection dans l'avenir, la capacité de communiquer, savoir gérer la confiance et savoir se gérer soi-même. [...]
[...] L'école des relations humaines : Pour faire face aux dysfonctionnement constatés dans les entreprises tayloriennes. Précurseur : Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 ) Elle remet en cause l'idée d'une soumission à une autorité absolue, elle privilégie une autorité partagée confiée à des spécialistes Concept de décentralisation organisationnelle. Fondateur : Mayo ( 1880 - 1949 ) Fondateur de la psychosociologie industrielle ( rupture avec les thèses classiques ) Prise en compte de l'effet du moral sur la productivité des employés, des relations de groupe et des façons de diriger. [...]
[...] Lewin : ( 1890 - 1947 ) Fondateur de la psychologie sociale : Introduit la notion de dynamique de groupe MacGregor : ( 1906 - 1964 ) Introduit la notion de potentiel. Compare la théorie taylorienne ou l'homme ne cherche pas à avoir de responsabilité, ou il y a peu d'ambition . à une théorie ou l'homme à envie d'aller à son travail, ou il cherche à relever des défis, à démontrer des aptitudes créatives . Il considère la théorie taylorienne comme plus facile mais moins efficace que l'autre théorie. [...]
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