Introduction au marketing, analyse des marchés et élaboration des stratégies

Thèmes abordés

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Résumé du document

I- Qu'est-ce que le marketing ?

1) Définition.
C'est l'ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, conserver et développer leur marché (la clientèle). C'est aussi une attitude, un état d'esprit. C'est connaitre le marché pour mieux s'y adapter et pour y agir plus efficacement. Elle consiste à prendre ses décisions en fonction du consommateur et non pas seulement en fonction du producteur.


2) Les trois phases de la démarche marketing.

a) Le marketing d'étude.
C'est connaitre son marché, la taille, la concurrence via des techniques d'étude et l'analyse du marché.

b) Le marketing stratégique.
Elaboration d'une stratégie. Les modalités d'action à mettre en œuvre, positionnement. Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs, les moyens pour atteindre les objectifs. Déterminer les cibles sur lesquelles agir.

c) Marketing de terrain ou opérationnel.
Mise en œuvre des décisions stratégiques choisies au paravent.

Le marketing c'est l'ensemble des méthodes et moyens dont disposent une organisation pour promouvoir dans les publics auxquelles elle s'intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l'entreprise en créant de la valeur pour les clients.

Extraits

[...] Il s'agira de déterminer quel composant du marketing mix sera l'élément moteur de la stratégie. La fixation des objectifs quantitatifs . d'un plan stratégique doit être explicite et chiffré. Les objectifs peuvent être de plusieurs types. Objet de rentabilité et retour sur investissement, objectif des types d'image, fidélisation des clients. Elaboration et formation du marketing mix On défini le marketing mix comme l'ensemble des décisions de base qui sont prises par les responsables marketing en ce qui concerne les principales variables d'action qui sont les politiques de prouits de communication et de distribution. [...]

[...] Identifier les besoins et attentes, le nombre, les caractéristiques, leurs gouts, les freins et motivations, les habitudes d'achat Les influenceurs. Les prescripteurs, les leaders d'opinion, les stars, les environnements proches. Il faut les identifier. Qui sont-ils ? Combien sont-ils ? Etc. Les distributeurs. Impact sur les ventes. Qui sont-ils ? Positionnement sur le marché ? Concurrence ? Les producteurs. Les autres producteurs sont les concurrents. Qui sont-ils ? Quelle est leur part de marché de l'entreprise ? Ventes actuelles de l'entreprise par rapport aux ventes actuelles de la profession. [...]

[...] II- L'analyse des marchés L'analyse quantitative. Est-ce un marché qui augmente, qui stagne ou en déclin ? Analyser quantitativement un marché consiste à définir de manière systémique et statistique l'importance, la structure et l'évolution des ventes d'un produit, d'un service ou d'une catégorie de produit. Les ventes en volume et en valeurs. Un marché se définit toujours par rapport à un produit ou une catégorie de produit, sur un territoire géographique déterminé et sur une durée. Marché d'un produit, d'une marque, une catégorie de produit ou d'un service . [...]

[...] Elle consiste à prendre ses décisions en fonction du consommateur et non pas seulement en fonction du producteur. Les trois phases de la démarche marketing. Le marketing d'étude. C'est connaitre son marché, la taille, la concurrence via des techniques d'étude et l'analyse du marché. Le marketing stratégique. Elaboration d'une stratégie. Les modalités d'action à mettre en œuvre, positionnement. Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs, les moyens pour atteindre les objectifs. Déterminer les cibles sur lesquelles agir. Marketing de terrain ou opérationnel. Mise en œuvre des décisions stratégiques choisies au paravent. [...]

[...] III- Élaboration de la stratégie marketing. La démarche générale La stratégie c'est un ensemble de moyens d'actions utilisées conjointement en vue d'atteindre certains objectifs. Etude/ Analyse du marché. Les grandes options stratégiques fondamentales (positionnement du produit, les cibles, les éléments moteurs du marketing mix). Formations d'objectifs quantitatifs. Formation et évaluation d'un marketing mix plus précis. Plan marketing. Analyse diagnostic de la situation. Synthèse des informations. Début d'interprétation. Un diagnostic, c'est tirer des conclusions des faits rassemblés et donner ainsi une meilleure compréhension de la situation et de son évolution. [...]