Les actions mercatiques - publié le 19/06/2009

Résumé du document

Le cycle de vie du produit passe par plusieurs phases :

- Naissance (création)
- Lancement caractérisé par une croissance modérée et une faible concurrence ;
- Croissance caractérisée par l'augmentation des ventes grâce au bouche à oreille qui amène des nouveaux clients. Il y a aussi hausse de la concurrence ;
- Maturité qui est caractérisée par le ralentissement des ventes ;
- (...)

Extraits

[...] Les actions mercatiques Le produit Identification du produit Une entreprise peut vendre des biens ou des services. Dans les biens, on trouve des matières premières, des produits semi-finis, produits finis. On distingue les biens de production/équipement par opposition aux biens de consommations courantes. Vie du produit Le cycle de vie du produit passe par plusieurs phases : Naissance (création) Lancement caractérisé par une croissance modérée et une faible concurrence ; Croissance caractérisée par l'augmentation des ventes grâce au bouche à oreille qui amène des nouveaux clients. [...]

[...] Le prix de certaines prestations peut varier en fonction de la saison. La stratégie de prix III) La distribution Distribuer un produit c'est l'acheminer du producteur au client dans les meilleures conditions dans un délai raisonnable c'est-à-dire livrer le bien produit au destinataire. Les actions liées à la distribution : Transport et éclatement des produits ; Assortiment : composer une offre adapter à la demande ; Stockage Livraison. Les services liés à la distribution : Service après vente ; Maintenance du matériel ; Financement. [...]

[...] Les différentes formes de commerce : Les formes de distributions sont nombreuses, elles peuvent être classées sous forme économique et/ou juridique. Au niveau économique, on distingue trois formes de distribution : distribution intégrée qui réunit les fonctions de gros et de détails ; distribution associée qui regroupe les distributeurs indépendants qui regroupent certaines tâches entre eux et la distribution indépendante qui concerne les détaillants. Au niveau juridique, on distingue : succursale qui est un établissement commercial sans personnalité juridique ; concession qui est un commerçant détenant l'exclusivité pour la vente d'un ou plusieurs sur une zone géographique donnée ; franchise qui lie par contrat un franchiseur et un franchisé ; coopérative. [...]

[...] Une gamme longue permet à l'entreprise d'être présente sur tous les segments. Le risque est d'éparpiller ses efforts. II) Le prix L'étape de la fixation du prix est fondamentale dans le plan de marchéage. La formation du prix Le prix va se former à partir d'information internes : le prix de vente comprend le coût de reviens plus une marge et d'informations externes qui comprend la concurrence. L'entreprise peut s'aligner sur les prix de la concurrence ou pratiquer des prix plus haut ou plus bas que la concurrence. [...]

[...] Ce sont aussi des répercutions mercatiques au niveau de l'image, du positionnement du produit, de la politique commerciale ainsi que des répercutions techniques. Définir un circuit de distribution est long et coûteux, il doit être sans cesse réajusté afin de conserver son efficacité et de préserver l'image de l'entreprise. IV) La communication La communication commerciale regroupe toutes les actions destinées à faire connaitre le produit. On différencie généralement les actions publicitaires visant à attirer le consommateur verts le produit de promotion visant à pousser ce produit vers les consommateurs. [...]