Le développement des relations publiques en France et en Europe

Thèmes abordés

Marshall, Human Engineering, Maison de Verre, François Bloch-Lainé, Pour une réforme de l'entreprise, Arrêt Peyrefitte, consumériste, Bernard Miège, développement des relations publiques

Résumé du document

Avant le Plan Marshall, il n'y avait pas d'agence de relations publiques. Ce sont les Américains qui ont importé cette technique. Marshall va mettre en place les missions de productivité. Cela désigne le fait que des industriels européens partaient faire des stages aux États-Unis, pendant que des avocats, des industriels américains vérifiaient que l'argent était bien investi en Europe. En France, on peut retenir la date de 1949. C'est l'année de création du club de la Maison de Verre qui est la première association professionnelle française de relations publiques.

Extraits

[...] On assiste à l'effondrement de l'image de l'entreprise tant interne qu'externe. On va avoir à partir des années 1970 le développement de mises en œuvre de services information-communication dans les entreprises notamment Peugeot en 1970. On assiste à la jonction des communications internes et externes dans les directions de communications. Auparavant, la communication interne était une problématique RH. La communication externe était gérée par les services de relations publiques. On voit donc apparaître des directions de communications qui vont regrouper les deux et s'intéresser tant à la partie interne qu'externe. [...]

[...] Ce qui permet d'expliquer cet essor de la communication institutionnelle est l'évolution des catégories sociales en France. Baisse des ouvriers, hausse des employés et des cadres. Il y a une hausse du niveau de scolarité. Les étudiants vont être avides d'information, de culture. Ils veulent savoir comment ça se passe dans les entreprises, etc. La communication institutionnelle apparaît en France au moment où l'entreprise revalorise sa figure institutionnelle et où elle fait irruption dans l'espace public. C'est la communication institutionnelle. [...]

[...] Le développement des relations publiques en France et en Europe Les relation publiques, post Plan Marshall Avant le Plan Marshall, il n'y avait pas d'agence de relations publiques. Ce sont les Américains qui ont importé cette technique en échange d'aide pour la reconstruction de l'Europe. Marshall va mettre en place les missions productivité. Cela désigne le fait que des industriels européens allaient faire des stages aux USA, pendant que des avocats, des industriels Américains vérifiaient que l'argent était bien investi en Europe. [...]

[...] Les relations publiques depuis 1949 Les relations publiques vont être importées à partir de 1949. Le secteur public va jouer un rôle de locomotive dans ce domaine notamment les grands ministères en 1958. L'Arrêt Peyrefitte en 1964 va décider de structurer les métiers de la communication comme les métiers du droit avec l'idée qu'on ne peut pas être juge, procureur, et avocat en même temps. Pour la communication, on ne peut pas être en même temps journaliste, publicitaire et chargé des relations publiques. [...]

[...] Elle dit qui elle est, quelles sont ses valeurs. L'évolution des mentalités managériales suit plusieurs étapes. D'abord, il y a une réflexion sur l'organisation du travail. De cette réflexion, on passe à l'organisation de l'entreprise. De l'organisation de l'entreprise, on passe à l'organisation du marché (marketing). Et on passe ensuite de l'organisation du marché à l'organisation de l'environnement, c'est-à-dire l'ouverture de l'entreprise aux questions sociales et sociétales. L'élément majeur est l''irruption des environnements dans les logiques managériales, c'est-à-dire la nécessité de prendre en compte les environnements sociaux, économiques, politiques. [...]