Etude de la satisfaction des étudiants Erasmus sur leur échange universitaire : L’exemple de l’Université de Savoie

Thèmes abordés

Étude de satisfaction, étudiants Erasmus, échange universitaire, Université de Savoie, relations internationales, étudiants étrangers

Résumé du document

L'université de Savoie est vraiment tournée vers l'international. Elle se place en seconde position en termes de relations internationales, juste derrière Paris, malgré sa taille humaine. En effet, il existe de nombreux échanges entre universités partenaires dans de nombreux pays, dont certains exotiques, comme Cuba ou l'Equateur. Le but de cette démarche internationale est de se faire connaître et de montrer le multiculturalisme qui règne à l'Université de Savoie.

Nous sommes allés à la rencontre d'une responsable travaillant à de la Direction des Relations Internationales, au siège de l'Université de Savoie à Chambéry, afin d'obtenir plus d'informations sur ce point considéré comme plus qu'important. Cette dernière nous a beaucoup renseignés. Sur 1 300 étudiants, 12% sont des étudiants étrangers répartis sur 95 nationalités différentes. Ce chiffre nous prouve une fois de plus l'ouverture internationale de l'université.

Il faut noter que l'expérience Erasmus est unique et contribue à la découverte d'une autre culture et à l'ouverture d'esprit. De plus, les étudiants Erasmus véhiculent la renommée de l'université d'accueil et lorsque nous décidons de partir avec ce programme, de nombreuses craintes et interrogations surviennent d'où l'importance d'une bonne politique d'intégration des étudiants sur le campus.

Extraits

[...] À noter que près de d'entre eux sont sans avis. On peut donc supposer qu'ils n'ont pas d'attente spécifique, n'ont pas de demande particulière ou d'interrogations à faire part aux enseignants, et ne peuvent juger réellement de leur disponibilité puisqu'ils ne l'ont pas exigé Dans des proportions quasi similaires (67 les étudiants sont satisfaits de la disponibilité et de l'accueil reçu par les étudiants français. C'est une bonne surprise, la France n'étant pas très réputée pour sa qualité d'accueil, qui plus est dans une région Rhône-Alpes, mal réputée concernant l'ouverture d'esprit de ses habitants. [...]

[...] Ainsi, il aurait une sorte de famille d'accueil vers qui se tourner, vers qui aller en vacances et passer des week-ends, vu qu'il est assez difficile de rencontrer des personnes locales en étant seul. Je dirais qu'il faut s'inspirer des méthodes de travail (en termes de RI) des pays nordiques et de l'Allemagne, car tout est extrêmement bien fait là- bas. Annexe 3 : Les tableaux analytiques 1. Pourquoi avez-vous décidez de partir en programme d'échange ? ( Améliorer la langue ( Découvrir une culture différente ( Rencontrer des étudiants internationaux ( Valoriser son CV ( Obligatoire dans le cursus universitaire 2. Quel était votre premier choix de destination ? 3. [...]

[...] Parmi ces étudiants, il y a une majorité d'étudiants Erasmus (110 sur 192) ce qui nous a poussés à restreindre encore une fois notre population pour au final ne garder que : les étudiants Erasmus sur le campus de Jacob. Nous verrons donc dans un premier temps la préparation de l'étude de marché, avec les objectifs principaux, ainsi que les différentes méthodes utilisées, et dans un second temps, nous analyserons les résultats pour fournir des recommandations ou suggestions. Fiche de Synthèse SATISFACTION DES ETUDIANTS ERASMUS SUR LE CAMPUS DE JACOB BELLECOMBETTE (UNIVERSITE DE SAVOIE) SEMESTRE AUTOMNE 2012 Les étudiants étrangers nous montrent une excellente satisfaction de leur expérience Erasmus avec l'Université de Savoie, au sein du campus de Jacob- Bellecombette. [...]

[...] Rares sont ceux qui n'y ont jamais participé et encore plus rare ceux qui ont été déçus. Globalement, il s'agit ici d'un des points forts de l'université de Savoie en termes d'animation. En effet peut-être pour compenser la petite taille de Chambéry par rapport à d'autres villes universitaires internationales et donc le fait que la préfecture savoyarde propose assez peu d'animations, l'ISEFE travaille pour faire découvrir une grande partie de la France aux étrangers. Quoique légèrement moins appréciées, les activités sportives sont également à même de satisfaire les étudiants européens. [...]

[...] Nous espérons donc que ce point se développera au fil des années à venir, surtout si l'université souhaite continuer de favoriser la mobilité internationale. Conclusion Les résultats de notre enquête montrent que les étudiants Erasmus sont globalement satisfaits de leur expérience sur le campus Jacob- Bellecombette. Nous avons tout d'abord remarqué que beaucoup d'entre eux ont eu envie de venir à Chambéry pour le cadre exceptionnel qu'offrent la ville et son environnement ainsi que pour la renommée de l'Université de Savoie en elle-même. [...]