Comment dépasser ses représentations pour travailler avec les familles ?

Résumé du document

Evoquer les représentations dans le travail social, nous invite à nous replonger dans « L'allégorie de la caverne » de Platon.
Platon nous y décrit des hommes qui habitent dans une caverne depuis leur naissance. Ils sont ligotés et assis de manière à ne voir que le mur qui se situe devant eux. Derrière eux, se trouve un autre mur où de l'autre côté, marchent d'autres hommes qui projettent des formes au dessus de ce mur. Avec le feu qu'il y a dans cette caverne, ces formes se transforment en ombres contre le mur visible par les habitants de la caverne. Ces prisonniers ne peuvent voir que ce « théâtre d'ombres » et pensent que ces ombres sont la réalité.
Seulement, un jour, un habitant parvient à se libérer et à sortir de la caverne. Il est, tout d'abord, ébloui par la lumière et tout ce qui l'entoure, les fleurs, les animaux et les couleurs. Il désire ensuite retourner dans la caverne pour convaincre les autres habitants que les ombres sur le mur ne sont que le reflet de la réalité. Personne ne veut le croire. Tous persuadés de détenir la réalité, ils décident de le tuer. Jostein Gaarder, dans son ouvrage Le monde de Sophie, commente cette allégorie en ces termes : « ce que Platon illustre avec l'Allégorie de la caverne est le chemin du philosophe qui va des représentations incertaines aux vraies idées qui se cachent derrière les phénomènes naturels »
Dans le travail social, la démarche de l'éducateur est différente de celle du philosophe. Il ne cherchera pas la vérité derrière les représentations mais travaille en sachant qu'elles existent et que c'est à partir d'elles et avec elles qu'une relation éducative se construit.
Cette allégorie illustre bien le phénomène des représentations. En effet, en fonction des habitudes et des expériences nous n'aurons pas la même façon de penser ou de voir les choses. On se conforte souvent dans une réalité en pensant qu'elle est universelle. Il est parfois plus facile de s'en convaincre que de se remettre en question. Certaines rencontres bousculent nos croyances et remettent en question ce que nous avons toujours considéré comme étant la réalité.
J'ai souhaité vous parler de cette allégorie datant d'environ deux mille cinq cent ans, pour vous montrer qu'à cette époque on parlait déjà des représentations. Ce thème est toujours d'actualité car les représentations sont une composante essentielle de toutes les relations humaines.

Extraits

[...] Lorsque la professionnelle l'appris cela a renforcé d'avantage les représentations qu'elle se faisait de ce père, c'est-à-dire un père irresponsable. Ainsi, à cause des représentations que cette professionnelle s'est fait de ce père, ils ne sont pas arrivés à travailler ensemble, mais plutôt l'un contre l'autre. Dans cette dernière partie, j'ai voulu démontrer que l'absence de travail autour des représentations des acteurs de la relation éducative est source de malentendus, de confusions et de mal être au sein de cette relation. [...]

[...] www.wikipedia.org Annexes Questionnaire sur les représentations des professionnels envers les familles et le travail avec celles-ci Je suis en formation d'éducatrice spécialisée et dans le cadre de mon mémoire sur le travail avec les familles, j'ai établi ce questionnaire pour avoir le point de vue des professionnels sur leur pratique. Ce questionnaire est anonyme et sera utilisé uniquement dans le cadre de mon mémoire. Je vous remercie de l'attention et de la sincérité que vous porterez à ces questions. Avec quelle(s) catégorie(s) de famille(s) travaillez-vous ? [...]

[...] Tous ont trouvés qu'elles étaient très ouvertes et que les relations étaient cordiales et constructives. La communication est permanente pour ceux qui ont le temps, mais les autres pensent qu'il n'y a pas assez de dialogues avec ces professionnelles. Plusieurs parents se sentent exclus de la vie de la classe et de la méthode Montessori car d'après eux peu d'éléments leur sont communiqués des journées passées de leur enfant. Ces parents trouvent que les éducatrices leur apportent : - une sérénité - un autre regard sur leur enfant, qui est professionnel - des conseils sur l'éducation D'après toutes ces réponses, j'ai constaté que les parents étaient plutôt satisfaits du travail des professionnels, mais ils n'avaient pas assez de droit de regard sur les pratiques professionnelles de cette structure. [...]

[...] Ce qui ne correspond donc pas aux représentations que se font les professionnels de ces familles. Cela signifie que les attentes de ces parents ne seront pas les mêmes que s'ils avaient inscris leurs enfants dans cette école par choix pédagogique. Par ailleurs, j'ai constaté que les représentations entre les parents et les professionnels font que le parcours éducatif prend pour l'enfant les allures d'un labyrinthe. Les adultes lui donnent l'impression de se chercher sans se trouver, mais chacun d'entre eux lui fait part de sa propre vision, nécessairement partielle et partiale, de ce parcours. [...]

[...] Par exemple, pour la question : Que pensez vous de ces familles ? (avec lesquelles elles travaillent), les réponses sont : 3 volumes ne suffiraient pas et Ceci est de l'ordre du subjectif Par rapport à ces réponses, je peux dire que les représentations des professionnels sur les familles sont très variées, mais qu'elles sont similaires pour les membres d'une même équipe. J'ai constaté après lecture des questionnaires et discutions avec les professionnels que les représentations qu'ils ont des familles ne font pas l'objet de réflexion en équipe. [...]