Présentation des fonctions d'intervenante sociale dans une structure d'accueil d'urgence

Thèmes abordés

Fonctions d'intervenante sociale, accueil d'urgence, service d'hébergement, accompagnement psycho-social, travail social

Résumé du document

J'exerce, au sein du Service Hébergement de l'U.D.A.U.S. 80, deux fonctions.
Je suis employée en C.D.I. en qualité de veilleuse de nuit, mais effectue des remplacements en tant qu'intervenante sociale la journée dans une structure d'accueil d'urgence.

Extraits

[...] en qualité de veilleuse de nuit, mais effectue des remplacements en tant qu'intervenante sociale la journée dans une structure d'accueil d'urgence. J'interviens auprès de femmes isolées, avec ou sans enfants, ayant pour problématique commune, l'absence de logement. Celles-ci sont hébergées pour une durée aléatoire, selon l'évolution de leur situation. Mes missions consistent à tenter de répondre à la demande de ces personnes, à favoriser leur autonomie et l'accès aux droits, le conseil et l'orientation, l'organisation du quotidien et de la vie en collectivité, l'aide aux démarches administratives, l'accompagnement éducatif dans la prise en charge des enfants et l'accueil du public la nuit, orienté par les équipes pluridisciplinaires du Samu Social. [...]

[...] Au cours de la journée ou de la nuit, l'intervenant est le seul travailleur social présent dans la structure. Cependant, je participe à des réunions d'équipe et dispose de temps de coordination avec le Samu Social ou encore, entre autres, avec le Service d'Accueil d'Urgence. Le mode d'action peut être individuel ou collectif. Les hébergées participent à des moments de regroupement comme par exemple des réunions pour soulever des dysfonctionnements, exprimer des demandes et des besoins ou encore des repas communs organisés chaque mercredi. [...]