L'intervention sociale d’aide à la personne - du site qualifiant à l'évaluation des actions

Résumé du document

La Communauté d'Agglomération occupe une place importante au niveau des politiques sociales et des institutions publiques des villes qu'elles regroupent. Le Maire de la ville-nouvelle est socialiste (impact sur les politiques sociales de commune d'implantation de l'association de médiation sociale).
La ville regroupe, un peu prés 30000 habitants. Elle est, actuellement, en pleine rénovation urbaine ; il y a encore peu, 70% des logements étaient des logements sociaux (faits liés à l'historique de la ville : immigration, attractivité du chemin de fer, construction de logements sociaux destinés au préalable aux français de classe moyenne, puis changement du « type » de population dans ces logements sociaux…).

Extraits

[...] CONCLUSION J'ai choisi de présenter cette situation car c'est celle parmi celles que j'ai rencontrées depuis le début de ce stage qui représente le plus celle adaptée à une intervention sociale d'aide à la personne. En effet, effectuant mon stage sur un site qualifiant ne possédant pas d'assistante sociale et ne permettant pas de développer une intervention sociale d'aide à la personne dans son intégralité et dans les spécificités de sa méthode, cette situation m'a paru la plus intéressante à travailler au vu de mon terrain de stage. [...]

[...] Elle est au RSA et reçoit donc une allocation de 430 euros. Elle touche les APL pour une somme de 190 euros et possède un avoir sur son loyer de 560 euros (somme égal aux droits APL accumulés depuis la mise en place de l'aide en janvier 2011). Je ne connais pas la somme qu'elle perçoit pour les allocations familiales faute d'oublis. Elle est locataire dans un logement social et paie un loyer mensuel de 380 euros charges non compris. [...]

[...] La ville regroupe, un peu prés 30000 habitants. Elle est, actuellement, en pleine rénovation urbaine ; il y a encore peu des logements étaient des logements sociaux (faits liés à l'historique de la ville : immigration, attractivité du chemin de fer, construction de logements sociaux destinés au préalable aux Français de classe moyenne, puis changement du type de population dans ces logements sociaux La population de la ville est, plutôt, jeune ; de la population est âgée de 0 à 40 ans. [...]

[...] J'ai appelé l'assistante sociale mais je n'ai pas pu l'avoir le jour même car elle était en rendez-vous. J'ai demandé au secrétaire de lui demandé de me rejoindre pour clarifier la situation vis-à-vis de Madame H. D'autre part, Madame H avait entrepris les démarches pour faire remplir le certificat d'hérédité. Étant donné qu'elle n'avait pas la nationalité française, la mairie l'avait réorienté vers un notaire ou l'ambassade du Maroc pour faire remplir le certificat d'hérédité. Les couts s'élevaient à 130 euros pour faire remplir ce certificat. [...]

[...] L'usager a appris l'existence de l'association par une des ses voisines qui était suivis sur l'un des sites de l'association. Lors du premier entretien le 09 mars 2011, je demande à Madame si c'est la première fois qu'elle rencontre l'un des services de l'association. Étant donnée, que c'était la première fois, je me suis permise de lui ouvrir un dossier et de lui expliquer les services proposés par l'association. L'ouverture de son dossier m'a permis de recueillir des données élémentaires. [...]