Journal d'étude clinique de DEES : Le travail d'équipe

Résumé du document

[...] Le cahier de liaison : L'équipe du service utilise un cahier de liaison où elle note les informations ponctuelles. Cet outil permet de transmettre des informations diverses au sein de l'équipe : contacts téléphoniques (partenaires, familles...), rendez-vous, urgences, absences, temps de formation et autres. Le nom du membre de l'équipe concerné par l'information est inscrit au début systématiquement afin d'éviter un dysfonctionnement dans la transmission de l'information.

Notes et rapports : Dans le cadre d'évaluation ou de suivis éducatifs, qu'il s'agisse d'une mesure judiciaire ou administrative, les éducateurs se doivent de prendre des notes afin d'avoir une trace de leurs différents suivis. La rédaction du rapport final est basée sur l'ensemble des documents transmis à l'ASE et des comptes-rendus d'entretiens. Au moment de départ en vacances ou d'absence prolongée prévue, les éducateurs laissent sur leur bureau une feuille faisant état de leurs situations en cours. Sont ainsi répertoriées des informations concernant le nom du jeune, son lieu de vie, le nom du référent principal ou secondaire, la mesure etc.

[...] Auprès de cette famille, nous n'arrivions plus à prendre la distance nécessaire à la poursuite de l'évaluation. L'équipe, par des propositions de travail est alors apparue comme un lieu ressource, un lieu de confrontations, ce qui a été rassurant pour moi. Cela m'a conforté dans mes actes par une légitimité conférée par le groupe, l'équipe. C'est ainsi qu'à l'entretien suivant avec cette mère et sa fille, j'ai tenté de faire émerger une demande de la part de Madame M et en lui expliquant en quoi une AED pourrait lui permettre d'être soutenue dans les démarches liées à la santé de Sarah. Je suis sortie rassurée de cette réunion, mais une réflexion s'impose quant à une réelle élaboration commune (...)

Extraits

[...] La rédaction du rapport final est basée sur l'ensemble des documents transmis à l'ASE et des comptes-rendus d'entretiens. Au moment de départ en vacances ou d'absence prolongée prévue, les éducateurs laissent sur leur bureau une feuille faisant état de leurs situations en cours. Sont ainsi répertoriées des informations concernant le nom du jeune, son lieu de vie, le nom du référent principal ou secondaire, la mesure etc. Intéressons nous désormais à la communication orale, formelle ou informelle. II- Instances de régulation et/ ou d'élaboration Au niveau de la circonscription, le travail d'équipe se concrétise durant les réunions d'équipe. [...]

[...] Durant les rencontres avec Madame et Sarah, il nous était compliqué de dialoguer et de faire circuler la parole. Je me sentais déstabilisée à chaque rencontre dans la mesure où cette situation me renvoyait beaucoup de violence. C'était le cas pour la collègue en doublure aussi. Ainsi, dès le début du mois de janvier et deux mois après notre première rencontre avec cette famille, j'ai exprimé au chef de service lors d'un temps informel, mon souhait d'en parler en réunion d'équipe. [...]

[...] Cela implique la nécessité d'un regard extérieur pour se voir, se penser. Loi 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico- sociale. Le Petit Larousse 1999, Paris, Larousse p. R.MUCCHIELLI, Le travail en équipe, ESF Editions, Paris R.MUCCHIELLI, Le travail en équipe, ESF Editions, Paris p DEGEMBE Thierry «Compliance et cohérence d'équipe». [En ligne]. Page consultée le 25 mars 2012. http://www.ripsy.be/Doc/Compliance/Atelier_Compliance_et_coherence_equipe.pd f ROQUEFORT D., Le rôle de l'éducateur, éducation et psychanalyse, Emergences, 1998. [...]

[...] Cela m'a conforté dans mes actes par une légitimité conférée par le groupe, l'équipe. C'est ainsi qu'à l'entretien suivant avec cette mère et sa fille, j'ai tenté de faire émerger une demande de la part de Madame M et en lui expliquant en quoi une AED pourrait lui permettre d'être soutenue dans les démarches liées à la santé de Sarah. Je suis sortie rassurée de cette réunion, mais une réflexion s'impose quant à une réelle élaboration commune. Avant de développer certaines modalités comme l'organisation de la réunion, j'aimerai souligner un aspect qui à mon sens à été un frein à la réflexion autour de l'évaluation de Sarah. [...]

[...] L'équipe représente donc selon moi tout autant la scène (par le cadre qu'elle délimite) que les acteurs. Au sein de l'équipe, l'éducateur a alors à trouver une place, un rôle à jouer au sein de l'intervention. Le statut de l'éducateur est donc défini indépendamment, lui est extérieur, mais va conditionner en partie son rôle au sein des interventions. Le rôle est donc l'interprétation dynamique d'un statut, sa mise en œuvre au sein d'une scène sociale. Ce qui me semble intéressant avec cette notion de rôle est son versant créatif. [...]