Etude de cas d'une l'ONG : Survie

Thèmes abordés

Survie; ONG

Résumé du document

Survie, est une organisation non gouvernementale (autrement dit une ONG), créée il y a 25 ans par un groupe d'amis médecins. Cette ONG n'a pas de but lucratif, et surtout elle est indépendante de l'État dans lequel elle se trouve. Survie travaille à l'échelle mondiale, puisqu'elle se rend dans des pays qui connaissent par exemple, des catastrophes naturelles, ou même, des guerres. Les missions qu'elle effectue sont d'ordres humanitaires.

Son siège se trouve à Paris et compte environ 70 salariés, ceux-ci étant regroupés dans différentes fonctions: médecins, gestionnaires...

Cependant cette association médicale connaît des difficultés au niveau de son organisation. Mais quels sont ces problèmes ?

Extraits

[...] Ayant constaté de nombreux problèmes au niveau de l'organisation de Survie, nous nous permettons de donner quelques solutions qui paraissent importantes pour améliorer le fonctionnement de l'association. Un changement important et nécessaire dans l'organisation (organigramme). Tout d'abord, il n'y a plus de directeur général. En effet, la personne occupant cette place était en même temps, le Directeur administratif de l'association, en fait il avait double fonction. Malgré cette suppression de directeur général, il n'y a aucun licenciement puisque la personne reste à son poste de Directeur Administratif. Pourquoi avons- nous fait ce choix? [...]

[...] Elle devra aussi faire un compte rendu de ce qui a été dit lors de la réunion et l'afficher. Les individus absents ou ne désirant pas participer à celles-ci prendront alors connaissance des changements et/ou de ce qui a été dit en général. CONCLUSION Les ONG, comme les entreprises connaissent des difficultés au niveau de leur organisation. Cependant, modifier des éléments peut changer considérablement son fonctionnement. En effet nous avons constaté qu'améliorer la circulation de l'information pouvait changer les relations entre les individus qui travaillent dans cette association. [...]

[...] Cela qui constituait une contrainte pour son équipe. B)Résoudre les problèmes de communications. La faille principale de l'organisation Survie c'est son système d'information: en effet,celles-ci sont souvent transmises de "bouche à oreille" ou sont prises hors réunions. Ainsi pour résoudre ce problème il serait intéressant d'utiliser les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Au sein de Survie, il faudrait par exemple créer un réseau intranet, que les individus possèdent également une adresse électronique pour qu'ils puissent prendre connaissance des informations et communiquer entre eux. [...]

[...] On peut donc dire que la logistique est importante pour l'association, puisqu'elle permet de s'adapter rapidement aux situations d'urgence, de gérer au mieux les missions, et de répartir correctement les différents flux, afin d'être la plus efficace sur le lieu d'intervention. La structure de Survie. L'organigramme de Survie, c'est-à-dire le schéma représentant l'organisation de cette association nous permet de comprendre son fonctionnement. En effet, selon celui-ci nous pouvons affirmer que la structure théorique de cette ONG est une autorité hiérarchico- fonctionnelle. [...]

[...] E)Le problème de la circulation de l'information. Nous pensons que le système d'information actuellement mis en place au sein de l'association Survie est inefficace. En effet il est source d'insatisfactions dans l'organisation, car les salariés ne sont pas directement au courant des prises de décisions, ils ne se sentent donc pas intégrés dans l'ONG. A cela il existe plusieurs explications. Premièrement, l'information n'étant pas structurée, tout se fait, de manière informelle c'est à dire par le bouche à oreille Cela signifie donc que les salariés peuvent ne pas avoir la même information par exemple. [...]