Emploi et discrimination

Résumé du document

La discrimination est un enjeu majeur pour notre société et fait partie intégrante des pratiques de nombreux professionnels travaillant dans le domaine de l'emploi, pour répondre aux demandes abusives des employeurs discriminants.
Il faut tout d'abord savoir que toute démarche discriminatoire n'est pas condamnable dans la mesure où certaines sont régies par la loi , ou encore justifiées par des causes inhérentes à la nature de l'activité professionnelle ou des conditions d'exercice du poste en question.
Tout autre attitude discriminatoire, quelle soit directe ou indirecte, est en revanche punie par la loi et doit faire l'objet de mesures préventives pour les éviter au mieux.
Ainsi, dans notre futur emploi de psychosociologue du travail, nous devrons faire face à des interlocuteurs nous demandant explicitement ou non de faire preuve de discrimination envers des personnes diverses. En effet, de nombreux critères d'exclusion peuvent être mis en avant pour refuser l'intégration d'une personne à un poste de travail par exemple : l'origine ethnique, la nationalité, le sexe, le handicap, l'âge, la santé, l'orientation sexuelle, et bien d'autres encore.
Pour mieux nous armer face à ces situations inévitables, nous allons, au travers une étude de cas, nous centrer sur la discrimination dite « raciale », concernant l'origine ethnique des individus. Le cas que nous allons étudier et mettre en scène concerne un groupe d'individus, qui de part leurs origines, se voient refuser un travail de maintenance en bâtiment par un client demandant à une PME de 2nd œuvre d'intervenir rapidement.
Au travers de cette étude et de l'élaboration d'un scénario, nous pourrons voir comment il est possible de répondre dans ce genre de situation, avec une attitude professionnelle conforme à une déontologie non discriminatoire propre aux intermédiaires à l'emploi.

Extraits

[...] Nous mettons en scène une situation extrême afin de mieux nous préparer aux éventuelles objections formulées par un chef d'entreprise ayant des pratiques discriminatoires excessives. Nous emploierons alors la première personne du singulier afin de mieux nous glisser dans la peau du professionnel et mieux nous situer dans un contexte tel que nous pourrons le rencontrer dans notre futur emploi : seules face aux difficultés de terrain Le contexte Je suis DRH d'une PME de 2nd œuvre en bâtiment (plomberie/électricité). [...]

[...] J'ai donc pu avoir une attitude professionnelle adéquate qui aurait pu me permettre de conclure l'entretien téléphonique avec succès et obtenir le contrat de maintenance si l'employeur en question n'avait pas été engagé dans sa décision initiale et gelé[2] dans un comportement discriminatoire conséquent. Je vais vous relater avec exactitude le déroulement de la conversation téléphonique car j'ai eu le réflexe de l'enregistrer dès que j'ai entendu la réponse citée précédemment. Nous appellerons alors le client M. C. pour conserver son anonymat, afin qu'il ne fasse pas l'objet de poursuites et de retombées diverses relatives à ses pratiques discriminatoires, d'autant plus qu'aujourd'hui, grâce à mon intervention, M. [...]

[...] Parallèlement à cela, il est d'une importance capitale que chaque intermédiaire à l'emploi ait conscience de sa responsabilité face au problème de la discrimination. Ce n'est alors que par un changement fondamental des pratiques quotidiennes que les représentations sociales pourront être modifiées dans leur ensemble à terme. En effet, si les pratiques de terrains changent, les attitudes discriminatoires n'auront plus lieu d'être puisque les personnes discriminées qui auront été intégré dans une entreprise, par exemple, auront pu faire leurs preuves et démontrer leurs réelles compétences, mettant ainsi en branle les stéréotypes sociaux dont ils étaient victimes jusqu'à lors. [...]

[...] Ainsi, dans notre futur emploi de psychosociologue du travail, nous devrons faire face à des interlocuteurs nous demandant explicitement ou non de faire preuve de discrimination envers des personnes diverses. En effet, de nombreux critères d'exclusion peuvent être mis en avant pour refuser l'intégration d'une personne à un poste de travail par exemple : l'origine ethnique, la nationalité, le sexe, le handicap, l'âge, la santé, l'orientation sexuelle, et bien d'autres encore. Pour mieux nous armer face à ces situations inévitables, nous allons, au travers une étude de cas, nous centrer sur la discrimination dite raciale concernant l'origine ethnique des individus. [...]

[...] De plus, quel que soit l'impact de nos pratiques non discriminatoires sur la société en général, il est important également de se sentir investit par l'envie de pouvoir aider tout un chacun dans son parcours d'insertion et de professionnalisation, dans le seul but de l'aider à mieux affronter les difficultés qu'il peut rencontrer au quotidien. Comme par exemple l'impossibilité d'accéder à un emploi dans l'administration pour des étrangers. cf. Effet de gel dans la théorie de l'engagement (Kiesler & Sakumura, 1966). [...]