Analyse de l’étude relative à la conduite de changement en milieu professionnel : le cas du projet Européen de modernisation des outils de travail

Résumé du document

Cette étude a été réalisée auprès de 12 sujets et a ciblé trois groupes différents :
- 4 sujets dits « agents » qui sont des fonctionnaires, cadres dans un service d'achats au sein d'une administration ou collectivité locale/territoriale. Ils sont responsables des marchés publics et passent d'une gestion matérialisée à une gestion dématérialisée des procédures, grâce au logiciel de la société Atexo.
- 4 sujets dits « clients » qui sont des fonctionnaires, responsables du projet de dématérialisation de leur entité et de sa mise en oeuvre (projet d'administration électronique).
- 4 sujets qui sont des formateurs de la société Atexo. Ils déploient des formations auprès des agents de diverses administrations et collectivités locales/territoriales.

Nous avons remis au début de chaque entretien des petites fiches d'identification aux sujets, afin de recueillir des informations concernant leur sexe (homme/femme), leur âge (par tranche d'âge), leur ancienneté (au sein de leur service). Concernant l'identification des sujets, elle s'est faite de manière aléatoire, en respectant la répartition homme et femme au sein de chaque groupe. Ainsi, les groupes sont constitués respectivement de 2 femmes et de 2 hommes.

Extraits

[...] Nous avons remis au début de chaque entretien des petites fiches d'identification aux sujets, afin de recueillir des informations concernant leur sexe (homme/femme), leur âge (par tranche d'âge), leur ancienneté (au sein de leur service). Concernant l'identification des sujets, elle s'est faite de manière aléatoire, en respectant la répartition hommes et femmes au sein de chaque groupe. Ainsi, les groupes sont constitués respectivement de 2 femmes et de 2 hommes. Le tableau qui suit présente la répartition des sujets de chaque groupe par âge, sexe et ancienneté. [...]

[...] Analyse de l'étude relative à la conduite de changement en milieu professionnel : le cas du projet Européen de modernisation des outils de travail Objectif général de l'étude : Analyse du processus de conduite de changement ; Objectifs spécifiques : Analyse des comportements des acteurs ; Évaluation de l'impact du changement Mesure des risques ; I. Participants : Cette étude a été réalisée auprès de 12 sujets et a ciblé trois groupes différents : - 4 sujets dits agents qui sont des fonctionnaires, cadres dans un service d'achats au sein d'une administration ou collectivité locale/territoriale. [...]