L’accessibilité du musée La Piscine aux personnes handicapées

Résumé du document

L'enquête consiste à identifier les besoins des personnes handicapées, et plus spécifiquement ceux des handicaps auditifs et visuels. Les buts principaux sont d'améliorer l'accessibilité du musée pour ces personnes afin de pouvoir mieux les accueillir, être plus attractif, et tenter de nouveau d'obtenir le label « tourisme et handicap », délivré par la Délégation Régionale du Tourisme.

Ainsi nous procéderons par « titres » de la manière suivante, et en séparant malvoyants dans un premier temps, malentendants dans un second temps.
Il s'agira premièrement d'identifier les besoins spécifiques du handicap, préalablement identifiés aux moyens de rencontres et contacts humains. Puis de prendre en compte ce qu'il faut adapter, autrement dit les manques du musée La Piscine, et de prévoir les réactions que celui-ci pourrait entreprendre. L'étape suivante consistera à définir où trouver le matériel et pour combien, ce qui consiste à reprendre tous les ajouts coûteux soumis par le paragraphe précédent et à proposer des adresses ainsi qu'à donner des ordres de prix pour ce matériel. Suite aux différentes rencontres, nous pouvons émettre quelques idées et lignes de conduite qui transmettent les ressentis et les conseils qui nous ont été donnés par ce public. Enfin on s'attachera à constituer une liste des associations pour malvoyants / malentendants. On dénombre ainsi 18 associations pour les personnes aveugles ou malvoyantes (regroupant ainsi plus de 2 000 membres), et 26 (dénombrant plus de 1 070 membres) pour les personnes sourdes ou malentendantes ; sachant que nous nous sommes cantonnés aux régions suivantes : Nord-Pas-De-Calais, Picardie, Haute-Normandie, Champagne-Ardenne et Ile-de-France. Si le musée La Piscine doute quant au nombre d'associations qu'il est capable de toucher, ajoutons qu'il y a un nombre impressionnant d'associations (il existe un annuaire de plus de 300 pages recensant toutes les associations pour handicapés de la région Nord-Pas-De-Calais), et que les malvoyants et malentendants ne représentent qu'une infime partie des personnes handicapées en foyers associatifs. En démarchant ces associations, surtout pour les périodes Juillet/Août, il est certain qu'il y aura un retour considérable et positif pour le musée en terme d'affluence. Néanmoins, il ne sera concevable de démarcher ce type de foyers sensibles que lorsque le musée pourra offrir des visites plus adaptées à ce type de public. Dans la suite du dossier, nous avons soumis une idée de visite qui aurait pour « fil rouge » le parcours des sens.

Le musée La Piscine prendrait donc un train d'avance sur son temps : en terme d'image, le musée montrerait sa volonté d'« aller de l'avant » pour se rendre accessible par tous. De plus, il ne faut pas négliger deux impacts directs : en s'adaptant aux personnes handicapées, le musée continuerait son ascension dans le palmarès des musées de France grâce au gain d'affluence ainsi qu'aux points qui seraient alors administrés pour l'accessibilité « tout public ». Cette enquête et les actions qui suivent peuvent faire perdurer la dynamique positive actuelle du musée La Piscine.

Extraits

[...] En démarchant ces associations, surtout pour les périodes juillet/août, il est certain qu'il y aura un retour considérable et positif pour le musée en terme d'affluence. Néanmoins, il sera concevable de démarcher ce type de foyers sensibles que lorsque le musée pourra offrir des visites plus adaptées à ce type de public. Dans la suite du dossier, nous avons soumis une idée de visite qui aurait pour fil rouge le parcours des sens. Ensuite, nous souhaitons compléter l'enquête avec une troisième partie (I. Malvoyants ; II. Malentendants), Label tourisme et handicap Nous y développerons les intérêts du musée La Piscine dans cette voie de labellisation. [...]

[...] Envoyer un fax au en précisant nos coordonnées et notre région ; ils nous envoient ensuite une facture. Tel : - Annuaire du CREI bd Montebello Lille au prix de Frais de port) : recense toutes les associations de tout handicap du Nord-Pas-De-Calais. Pour se le procurer, téléphoner à l'association. - Concernant les piquets pour les plaques en braille, les éventuelles épices, les échantillons de tissus, un magnétophone et sa cassette de bruitages sonores, nous éviterons de fournir davantage de précisions ; tout ceci se trouvera facilement, dans un éventail de prix assez large. [...]

[...] Il doit savoir être patient avec un groupe de malentendants et se répéter en cas d'incompréhension manifeste. Il peut également se proposer pour porter éventuellement les micros de personnes disposant d'un matériel sophistiqué, au cas où les personnes ne sauraient lui demander le service. Liste des associations pour les sourds et malentendants Pour effectuer la liste des associations pour devenus sourds ou malentendants, nous avons cherché sur Internet et nous nous sommes rendus au CREI (54 bd Montebello à Lille) ; voici nos sources Internet : D'après : http://bucodes.free.fr/assmembres.html Et : http://www.annuaire-assoc-sante.com Et : http://www.unisda.org Nous avons décidé de recenser toutes les associations dans les régions Nord-Pas-De-Calais, Champagne-Ardenne, Picardie, Haute-Normandie et Ile-de- France, qui sont les secteurs géographiques d'origine des visiteurs du musée La Piscine. [...]

[...] - Ils sont très sensibles aux sons, et aux odeurs - Ils ont envie d'apprendre, malgré leur handicap. - En annexe, des explications en braille sont les bienvenues Ce qu'il faut adapter Tout d'abord, il faut être capable de leur proposer une visite type, bien organisée. Ensuite, il paraît clair qu'un guide est nécessaire, ce dernier sachant être patient et à leur écoute, car les personnes handicapées regorgent de questions mais sont timides. Il faut donc savoir les impliquer. La visite doit être en même temps divertissante et enrichissante. [...]

[...] Une fois de plus, les personnes malentendantes sont très ouvertes à ce type de sorties ; le musée La Piscine a tout intérêt, vis-à-vis de son image et en terme d'affluence, à tenter de combler les besoins de ce type de public. En ce qui concerne les malentendants : - Il y a différents niveaux d'handicaps auditifs - Des sourds légers, ou même moyens, peuvent suivre un guide à l'aide de leurs appareillages, qui nécessitent néanmoins des installations afin qu'ils puissent fonctionner dans l'enceinte du musée ; - Des informations écrites détaillées peuvent parfois suffire ; - Ils aiment être indépendants, et pour cela, le musée a des efforts à fournir en matière d'équipement. [...]