Dans quelle mesure le processus de communication est-il un ajustement mutuel ?

Résumé du document

Depuis l'existence des premiers êtres humains, l'homme a eu besoin de communiquer. Pour cela il a mis au point des codes, des alphabets et des langages. Quel que soit le moyen de communication : parole, gestes de la main, signaux de fumée, tam-tam, document écrit, etc. Tout était bon pour véhiculer un message précis. Au fur et à mesure du temps les méthodes ce sont améliorées et la communication et spécialement par l'intermédiaire du langage à pris une place fondamentale dans la société actuelle si bien qu'elle est devenue une science.

Elle est actuellement définie comme étant le processus de transmission d'un message d'un émetteur à un ou plusieurs récepteurs. Ce qui sous-entend la nécessité d'au moins deux interlocuteurs pour créer une communication. A la vue de cette définition et des nombreuses interviews étudiées en cours nous nous proposons d'analyser un élément constitutif d'une communication (...)

Extraits

[...] Pour ce faire, nous verrons dans un premier temps quels sont les fondements de la communication, ces fonctions et ces enjeux et dans un second temps, nous analyserons le concept d'ajustement mutuel. La Communication un processus fondamental Les Fonctions de la communication Il existe six fonctions qui cohabitent dans la plupart des énoncés, dans lesquels il y a en général une fonction primaire et des fonctions secondaires. Il existe donc une hiérarchie des fonctions dans l'échange. Les fonctions sont les suivantes : Fonction référentielle : Fonction que possède un message centré sur le contexte ou les mots désignent les objets du monde, c'est souvent la fonction essentielle d'un énoncé. [...]

[...] Alors qu'avec le substitut du procureur elle ne se permet rien et reste assis sur la chaise avec l'air abattue. Lors de l'entretien avec son avocat, elle se permet de cracher par terre, d'être familière. Elle joue dans cette séquence plus le rôle d'une enfant qui se fait réprimer par un de ses parents et qui écoute attentivement, cela se ressent par son faciès et l'intonation de sa voix. L'ajustement indiciel L'ajustement indiciel est un ajustement qui se base sur les signes corporels comme les vêtements ou la coiffure. [...]

[...] Un processus essentiel de la communication : l'ajustement mutuel. En effet, ce processus consiste lors d'une communication à ce que les acteurs modifient leurs discours, attitudes et façon d'être selon la personne avec qui ils communiquent. Dans le cas de Délits Flagrants nous remarquons bien que la jeune femme ne se conduit pas de la même manière avec l'enquêtrice de personnalité, le substitut du procureur ou son avocat commis d'office. Par conséquent, le récepteur participe aussi à la construction du discours, même s'il reste passif d'une manière ou d'un autre sa passivité agira sur l'échange. [...]

[...] Erving Goffman disait que nos relations interpersonnelles dans une situation donnée sont des relations de rôles. La vie est un théâtre, et l'ajustement mutuel est là pour nous aider à changer de masques, de rôles, suivant la représentation que nous avons à donner. La communication, même si elle se passe avec le même interlocuteur peut différé selon le contexte. On ne parle pas à sa mère de la même façon si nos amis sont présents ou non dans la conversation. [...]

[...] - Crée une norme commune pour se comprendre. - Définir son identité - Marquer son appartenance a un groupe - Définir, entretenir, modifier une relation - Réguler les échanges eux même. En découle cinq enjeux : Informatif : apport d'informations nouvelles. Parfois on communique ou on répond d'une manière différente seulement pour apporter une nouvelle information à la conversation. Lorsqu'un homme essai de charmer une jeune femme à une soirée par exemple et que celui-ci lui propose de la raccompagner avec sa voiture, ce n'est pas pour informer qu'il à une voiture, mais plutôt un sous entendu montrant qu'il est seul et que la jeune femme lui plaît. [...]