Présentation d’une Intervention Sociale d’intérêt Individuel menée dans le cadre d’un Centre Médico Social auprès d’une famille rencontrant des difficultés sociales, éducatives et conjugales

Résumé du document

Dans le cadre d'un stage effectué au cours de ma deuxième année de formation au diplôme d'Assistant de Service Social, j'ai été amené à rencontrer un grand nombre de familles en difficulté. En effet, en polyvalence de secteur (en Centre Médico Social), les assistants sociaux ont notamment pour fonction d'accueillir, d'écouter, de soutenir et d'orienter tout public rencontrant des difficultés diverses. Parmi, les différentes situations rencontrées au cours de mon stage, l'une d'entre elle m'a particulièrement marqué. En effet, cette situation fut une des premières au sein de laquelle, j'ai pu mener quelques interventions en autonomie. De plus, la situation de Madame N. et de sa famille recouvrait plusieurs problématiques à traiter simultanément. Ainsi aux difficultés budgétaires et de logement, s'ajoutaient des problèmes de violence conjugale qui posaient notamment la question d'une intervention menée dans le cadre de la protection de l'enfance. Ainsi, pour toutes ces raisons, il me parait intéressant de présenter cette situation dans le cadre de l'entraînement au diplôme d'état d'assistant de service social.

Extraits

[...] Aide et évaluation des besoins des élèves et des difficultés rencontrées (sociales, matérielles, financières, psychologiques . ) ; protection et attention aux mineurs en danger ou susceptibles de l'être en cas de violences physiques, psychologiques ou sexuelles ou en cas de carences éducatives ; prévention des processus de délinquance ; anime ou Co - anime des actions de prévention globale ou d'éducation concernant par exemple les conduites à risques, la citoyenneté, les droits et devoirs, etc. Auprès de l'établissement scolaire : conseil et aide technique pour la prise en charge des situations difficiles et l'analyse des problèmes sociaux. [...]

[...] - intervention et prise en charge de toutes les personnes âgées qui résident dans les établissements ou bénéficient d'une prestation du C.C.A.S. - attribution sur demande des travailleurs sociaux et sur proposition de la commission des affaires sociales du C.C.A.S. d'aides ponctuelles aux personnes en difficulté. - En milieu hospitalier Accueil, écoute, orientation, aide, réinsertion L´Assistante sociale est un agent de liaison, elle a un rôle d'intermédiaire voire de médiateur entre le patient, sa famille, l'équipe médicale et l'administration et les structures extérieures L'assistante sociale hospitalière a pour mission d'aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales à retrouver leur autonomie et faciliter leur insertion. [...]

[...] Les enfants seraient traumatisés par l'ambiance familiale, auraient réellement peur de leur père mais ne rencontreraient pas de problèmes d'ordre scolaires ou autres. Nous nous interrogeons sur les réels désirs de Madame N : celle-ci fait beaucoup de démarches est sans cesse en mouvements mais rien n'est jamais effectué concrètement et sa situation n'avance pas : De par sa présentation physique, Madame N. semble totalement en décalage avec les exigences actuelles du monde du travail et continue de construire un projet professionnel sans avoir conscience des réalités de terrain. [...]

[...] Devant son insistance, l'assistante sociale propose d'effectuer les demandes pour plus tard. Madame N. finit par expliquer qu'ayant été placée lorsqu´elle était petite, le foyer est pour elle synonyme de prison. Néanmoins elle affirme qu'elle va y réfléchir et prendre contact avec l'association. Le dernier contact que nous avons eu avec Madame N. était téléphonique, celle-ci avait pris contact avec l'association et devait s'y rendre dans l'après-midi. Les démarches pour préparer son départ étaient selon elle en cours. III- Questionnements Quels sont les réels désirs de Madame N ? [...]

[...] Un relogement pourrait lui permettre de mettre en place un nouveau projet de vie avec ses enfants mais toutes les démarches possibles quant à un éventuel relogement sont mises en périls par la dette locative et la mesure d'expulsion. Concernant les enfants, ces derniers bénéficient d'un suivi éducatif, Madame N. semble en capacité de les protéger. A partir de quel moment peut- on déceler une situation de danger ? Madame N. est sans cesse en contact avec les structures d'aides et d'accompagnement (service social, éducatif, accompagnement au logement), qu'attend-elle des travailleurs sociaux avec qui elle est en contact ? [...]