L'Organisation en psychologie sociale - publié le 18/03/2009

Résumé du document

Le terme d'organisation a également au moins deux significations :
- il désigne un acte organisateur qui s'exerce dans des institutions,
- il vise des réalités sociales : une usine, une banque, une crèche.
Une organisation sociale est donc une collectivité instituée en vue d'objectifs définis tels que la production, la distribution des biens, la formation des hommes (...)

Extraits

[...] Une hiérarchie est fonctionnelle et garantit que chaque type d'expert dans l'organisation est bien entraîné, et évalué par un responsable qui est super expert dans la même branche. L'autre direction est exécutive et essaye d'avoir les projets complétés par les experts. Elles sont connues pour la création des produits complexes techniquement (avions). Le problème est que c'est un système qui prend du temps. Obtenir l'approbation de faire quoique ce soit souvent requiert l'accord de chaque type d'expert, et de leurs responsables. L'organisation matricielle peut s'étendre à plusieurs entreprises fonctionnant en symbiose. [...]

[...] Attention : tend à assimiler le travailleur à son travail, on lui demande de permettre de connaître l'objet. Il n'y a qu'un pas pour l'assimiler à l'objet même ! et le quatrième principe ne pourra être appliqué. Reproche principal = absence de collaboration. Un des objectifs de son système étant de supprimer la négociation. C'est donner tout pouvoir à la direction ; qualifiée de scientifique pour ainsi dire indiscutable, le refus de négociation vue sa position de force, est prévisible Les différentes théories de l'organisation La théorie classique ou rationaliste : Fin 19ème, début 20ème siècle. [...]

[...] Elles souffrent de défauts de communication et de supervision car l'organisation est aussi bonne que son lien le plus faible. Elles manquent de créativité à cause de la mauvaise communication. La solution classique au problème de la communication est un magazine qui passe en revue la totalité de l'entreprise, avec une certaine fréquence. Ou un système d'envoi de courriel par chaque membre chaque semaine, dont chaque chef se fait le relais jusqu'au sommet. Satirisées dans le principe de Peter en 1969 : dans une hiérarchie chaque employé tend à atteindre son niveau d'incompétence ( Comités ou jurys Ils consistent en un groupe de pairs qui décide en tant que groupe, peut- être par vote. [...]

[...] Les approches récentes : ( Modèle théorique des économies de la grandeur : ce courant analyse les organisations en terme de conventions et d'accords. Il s'agit d'une approche interdisciplinaire. L'économie des conventions, qui sert de base au modèle des économies de grandeur, part de l'idée que pour qu'il y ait échange, coordination, coopération entre les agents, il faut qu'il y ait des conventions entre les personnes concernées, c'est-à-dire un système d'attentes réciproques entre les personnes sur leurs comportements. Ces conventions peuvent êtres écrites ou non. [...]

[...] FW Taylor va s'engager dans des expériences d'organisation du travail entièrement nouvelles, qu'il nomme organisation scientifique du travail (OST). Son idée était de déterminer par des études quelle était la meilleure façon de faire un travail : - en décomposant les phases successives de ce travail, - en cherchant les gestes les plus efficaces, - en adaptant les outils. Les principes concrets : - l'étude de toutes les connaissances traditionnelles, leur enregistrement, leur classement et la transformation de ces connaissances en lois scientifiques. [...]