Le harcèlement psychologique au travail : une figure du néo-management

Résumé du document

Mémoire de Master 2 Recherche - Sciences des Organisations et des Institutions. Excellent mémoire très complet, et comprenant toute l'information que vous pourriez avoir sur le harcèlement psychologique au travail, ses explications et les tentatives de réponses.

Extraits

[...] Vous aviez une compétence générale des affaires, une histoire qui la gênait ? Oui. J'étais là avant ELLE. Avec le maire qui était en place c'est nous qui l'avions formée. Avant ELLE était à la mairie de Montpellier, ELLE s'occupait alors des feuilles de maladie, donc c'était pas / ELLE avait pas connaissance du travail municipal / petit à petit ELLE voulait prendre tout quoi, moi je ne m'occupais plus de la comptabilité, des factures, et tout, et puis quand j'ai divorcé, j'ai demandé au maire, puisque le gars qui faisait la saisie sur ordinateur n'était pas là, il y avait du retard, je lui ai dit écoute si tu veux moi en heures supplémentaires je peux le faire, j'ai besoin d'argent. [...]

[...] ELLE s'est mise dans une furie, ELLE était folle, ELLE était folle ! Le garde me dit si ELLE avait continué je serais intervenu, mais bon il n'est pas intervenu, tout le monde était dans ses petits souliers, personne ne parlait / une folle, une folle / Soit disant que çà c'était déclenché un jour. Un jour ELLE perd une tante et son frère était à Grenoble, il était ingénieur, il était dans une mairie, ou il faisait une formation, je ne sais plus. [...]

[...] Je suis sûre aussi qu'il y a un chantage là. Vous savez je suis presque sûre qu'ELLE est allée voir quelqu'un qui manipule avec des poupées, je sais plus le nom Du Vaudou ? Voilà, parce qu'un jour j'arrive chez moi, je m'en rappelle c'était l'été j'avais un petit gilet, il y avait plein de petits trous, comment ça se fait ? Hier il n'y avait pas de trous et aujourd'hui il y a des trous. Et le lendemain un autre, je vais à la vendeuse et je lui dit j'en ai acheté un et il est plein de trous. [...]

[...] Elles fabriquent et vendent dans le monde entier et permettent ainsi au capital de se mondialiser. La transnationalisation des firmes s'accomplit d'autant mieux que les progrès fabuleux des nouvelles technologies, celles des réseaux de communication, offrent la possibilité, depuis le début des années 1990, de travailler comme sur une seule place en temps réel. Une saine logique voudrait que, pour le bien-être des humains, une certaine hiérarchie soit respectée, la finance se devant de rester au service de l'économie, elle-même restant au service de l'homme. [...]

[...] Cet itinéraire subjectif est aussi un itinéraire relationnel et social. Nous le mettrons en évidence. Le lecteur l'aura compris, il ne s'agit pas ici d'être représentatif de l'ensemble des cas mais de repérer des structures dans les histoires relatées. Il nous est en effet apparu important de livrer à ceux qui sont intéressés par ces questions, un autre regard : celui de l'intérieur. Il a été choisi d'enquêter auprès de gens de connaissance et des personnes auprès de qui nous avions été introduits par des gens de connaissance. [...]