La communication se voit de plus en plus en évolution continue. Jadis, on se communique dans des groupes qui sont plus ou moins « homogènes ». À nos jours, ce n'est plus le cas. Dans un contexte de mondialisation, les individus, les groupes et les organisations sont amenés à changer leur mode de communication. Ce changement est dû à la différence des ensembles de la connaissance de chaque entité communicative, autrement dit, à la différence culturelle. Cela implique que les différences culturelles vont se communiquer afin de réaliser ses objectifs.
En fait, le phénomène de l'interculturel n'est pas nouveau. Depuis longtemps, les différentes cultures s'inter-communiquent pour des raisons économiques, militaires, politiques, etc. mais, la culture a connu aussi des évolutions, ce qui rend le phénomène interculturel plus délicat, et la communication entre les cultures plus complexe (...)
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