Charité ou réelle insertion sociale ? L´éducation populaire en débat au centre social du Grand Parc à Bordeaux

Thèmes abordés

éducation populaire, centre social, alphabétisation, souffrance sociale

Résumé du document

L´objectif de l´article est d´analyser l´évolution du rôle des acteurs des centres sociaux face à de nouveaux publics dans un contexte de diminution des subventions. Le désengagement des institutions publiques contraint les intervenants sociaux (travailleurs sociaux) à gérer dans l´urgence la détresse sociale présente dans certains quartiers. Les résultats d´une recherche-action menée en 2006 visent à décrire la manière dont les intervenants sociaux conçoivent leurs tâches au sein d´une structure en difficulté. Y a-t-il une individualisation des réponses aux souffrances ou mise en place d´une stratégie collective dans l´accueil des publics au centre social ?

Extraits

[...] L´alphabétisation a été proposée rapidement dès la création du centre social du Grand Parc, mais les cours sont rapidement devenus des cours pour les étrangers ne maîtrisant pas la langue. Ce n'est pas simple et ici c´est le lieu du dernier espoir. Les personnes qui viennent chez nous ne savent pas lire ni écrire et doivent en plus apprendre une nouvelle langue. On doit leur apprendre des petites choses, mais on sait que ce sera très difficile pour elles de chercher un travail correct Deux cours d´alphabétisation par semaine sont proposés par le centre social. [...]

[...] Il faut attendre et voir ce que cela va donner, les missions du centre social seront certainement repensées dans ce nouveau contexte C'est pour cette raison que les prestations ont légèrement augmenté pour le public du centre social du Grand Parc. Dans un entretien avec un animateur responsable de l'accueil du centre, certains services comme le goûter des enfants du quartier, sont devenus payants, alors qu'ils étaient gratuits auparavant. Les sommes ne sont pas énormes, puisque chaque famille, à hauteur d'un forfait trimestriel de dix euros, permet à ses enfants de se rencontrer tous les jours après l'école. [...]

[...] Il existe par conséquent un divorce entre la direction (planification des objectifs) et les exécutants (travail des intervenants)[21]. Sur l´ensemble des entretiens réalisés, les travailleurs sociaux du centre social ont une perception négative du contexte politique, une défiance relative par rapport aux autorités locales (mairie de Bordeaux) et la conscience que leur mission ressemble plus à du colmatage qu´à une action de fond. La mission des centres sociaux est en fait redéfinie avec le projet du gouvernement de l´époque de créer une Agence pour l'égalité des chances, mais il est clair que la recherche de financements passe par une négociation entre des dons publics et privés. [...]

[...] Le "Printemps des poètes" est une manifestation qui se passe dans tout Bordeaux. Avec quelques bonnes énergies et en particulier avec la bibliothèque de quartier, nous faisons venir les personnes du cours d´alpha, il faut oser car eux ont peur et ont tendance à s´effacer Les activités proposées s´effectuent en phase avec les grandes thématiques de la programmation culturelle de la ville de Bordeaux. Les bénévoles travaillant dans ces structures n´ont pas émis d´avis sur le contenu des activités, les entretiens ont fait apparaître davantage leur rôle et la manière dont ils se situaient au sein de cette structure. [...]

[...] Les entretiens ont révélé une remise en question présente chez les bénévoles sur l´utilité du centre social. Ces derniers sont convaincus de leur mission, mais concluent qu´une action de colmatage n´est pas de nature à insérer les publics en difficulté du quartier. Autant il existe un consensus sur la perception des activités et des publics autant l´orientation de la structure est jugée avec circonspection. Les acteurs du centre social (professionnels, stagiaires et bénévoles) évoquent les difficultés de leur tâche dues au manque de moyens et au désengagement des partenaires institutionnels. [...]