Le centre provisoire d'hébergement de Tours: lieu d'accueil de personnes réfugiées statutaires

Résumé du document

L'Aftam est une association nationale qui a entre autre pour mission l'accueil des populations immigrées. Le CPH de l'Aftam de Tours accueil en son sein des réfugiés statutaires.(...)

En 2006, l'Aftam, au niveau national, compte 1250 salariés.
L'hébergement social comprend 126 structures (dont 6 Centres Provisoire d'Hébergement) sous la forme de foyers de travailleurs migrants, de Résidences Sociales, de Centres d'Accueil pour Demandeurs d'Asile, de maisons-relais et de Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale et des MAPAD.
L'Aftam est une association non militante qui se dit entreprise associative. En effet, elle est non militante du fait qu'elle est gestionnaire de fonds publics car elle répond à des appels d'offres de l'Etat. Elle dépend donc pleinement de la politique mise en place par le gouvernement.
Ce choix associatif peut avoir des répercussions sur les moyens qui existent dans les structures. En effet, comme l'association répond à des appels d'offre de l'Etat, ce dernier confit la mission à l'association la plus intéressante c'est-à-dire celle qui offre un maximum de services pour un coût minimal. Par exemple, l'Aftam de Tours a peu de subventions pour financer des postes d'agents techniques qui sont chargés d'entretenir et de maintenir en état les appartements. Cette équipe est donc en sous effectif ce qui a des répercussions sur l'état des logements.

Extraits

[...] Le logement est un thème qui les a intéressés : ils étaient concentrés (à chaque fin de séance, ils ont réussi à faire la synthèse). Le fait qu'ils posent des questions montre qu'ils ont un réel intérêt pour le sujet. J'ai ressenti que la deuxième séance était celle qui les avait le plus intéressés : la participation était beaucoup plus importante et les personnes présentes étaient beaucoup plus attentives. Ceci peut s'expliquer par le fait que j'ai repris leur questionnement de départ. [...]

[...] J'ai su m'adapter à la situation : je n'ai pas abordé un point que j'avais prévu et qui n'était pas nécessaire, car j'avais estimé que j'avais donné suffisamment de théorie pour la séance. Il me semble tout de même que j'ai réussi à captiver leur attention, car ils ont posé des questions très concrètes sur l'assurance comme par exemple : Comment font-ils pour évaluer ce qu'il y avait dans l'appartement quand il y a eu un incendie ? A la première séance, la CESF était présente en soutien si jamais j'avais des difficultés pour répondre à certaines questions. [...]

[...] Ces outils ont suscité chez eux une curiosité et des questions qui montraient qu'ils étaient concernés : Comment est-ce qu'on va faire pour tout payer ? On ne pourra jamais tout payer Pour les parties très théoriques et compliquées à comprendre, car très abstraites (l'assurance logement, le bail je me suis appuyée sur des documents que fournissent les professionnels aux particuliers. Cela leur permettait de visualiser et de voir à quoi cela correspondait. Ces spécimens me permettaient d'appuyer mes propos et d'illustrer un thème très théorique par des outils plus concrets, réels. III) L'évaluation 1. [...]

[...] Les missions de la conseillère au CPH concernent essentiellement le logement Le logement Lorsqu'une famille arrive au CPH, la Conseillère accueille la famille dans le logement avec le référent. Ils sont chargés de préparer le logement avant l'arrivée de la famille (protection des matelas, préparation des draps couvertures, vaisselle, produits et matériel d'entretien, mobilier suffisant, travaux à réaliser dans l'appartement A cette mission se greffe la gestion des clés des appartements et des stocks (matériel donné aux familles). Cette mission prend beaucoup de temps à la CESF. [...]

[...] La première est de favoriser l'autonomie des réfugiés sur le plan social, administratif et éducatif. Celle-ci est remplie par l'ouverture des droits et le suivi des procédures administratives, par l'acquisition du français, par la scolarisation des enfants, la consolidation de la relation parents/enfants et par l'orientation médicale pour les problèmes de santé physique et psychologique. La seconde mission est de faciliter l'insertion par le logement et l'insertion professionnelle par le biais du relogement des familles et de l'accès à l'emploi ou à la formation. [...]