Auto-évaluation sur la formation d´assistante de service social

Résumé du document

Outre le stage de première année qui m'a permis de confirmer mon choix professionnel, j'ai effectué deux stages de six mois en service social du personnel et en Espace Insertion.

Mon stage de deuxième année qui se déroulait en service social du personnel portait sur l'Intervention Sociale d'Aide à la Personne (ISAP) le stage de troisième année portait sur l'Intervention Sociale d'Intérêt Collectif (ISIC). En parallèle, j'ai continué à travailler l'ISAP au cours de ce stage.

Durant ces stages, j'ai appris à utiliser les outils de l'expertise sociale. En effet, j'ai été amenée à évaluer plusieurs situations au cours de ceux-ci. Lorsque la personne se présentait pour un premier entretien, je devais recueillir les informations qui m'aidaient à comprendre la situation afin de pouvoir déterminer quelles étaient les difficultés de la personne. Dans un deuxième temps, il me fallait analyser la situation afin de mettre en œuvre un plan d'aide.

Extraits

[...] D'autre part, j'ai appris qu'il faut savoir adopter une attitude empathique tout en gardant ses distances. L'entretien doit rester dans le cadre professionnel. Il ne s'agit pas d'avoir de la sympathie, mais bien de comprendre la situation de la personne et ce qu'elle ressent tout en restant professionnel. Par exemple, lorsque je rencontrais des personnes particulièrement fragiles, il m'a fallu apprendre à rester professionnelle et ne pas infantiliser cette personne. J'ai pris le parti de valoriser les forces de l'usager afin de lui apporter un soutien. [...]

[...] Auto-évaluation sur la formation d´assistante de service social 1 I. De la découverte à l'apprentissage Je suis issue d'un cursus littéraire, je n'avais donc aucune expérience dans le secteur social avant mon entrée en formation. Néanmoins, avant de débuter la formation, je me suis informée sur le contenu de celle-ci, sur les débouchés (ou travailler, avec quelle population ) et sur les missions de l'Assistante de service social. En m'orientant vers la formation d'assistante de service social, je recherchais un métier au contact de la population, une relation d'aide et de soutien, mais aussi un travail en lien avec mes valeurs personnelles. [...]

[...] Dans un deuxième temps je pense qu'il est important d'établir une relation de confiance basée sur un respect mutuel afin de pouvoir intervenir au mieux sur la situation. Conclusion Au cours de ma formation, j'ai commencé à construire mon identité professionnelle, je reste consciente qu'on ne devient pas un bon professionnel après seulement trois ans de formation et que toute l'expérience que je pourrai acquérir lorsque j'exercerai me permettra de continuer à me former. Toutefois, je pense avoir acquis un positionnement professionnel grâce aux différentes expériences vécues lors de mes stages. [...]

[...] Suite à cette période d'observation, j'ai fait un constat qui m'a permis de repérer une problématique liée à la fois aux missions de l'assistante sociale et de l'Espace Insertion. J'ai alors effectué un diagnostic qui m'a amenée à formuler une hypothèse de travail. De celle-ci, j'ai pu émettre des préconisations pour la mise en place d'une action en faveur des allocataires dont l'objectif était la création d'un réseau professionnel. Ce travail m'a permis de me familiariser avec une autre forme d'intervention qui se base sur un travail en partenariat entre différents acteurs. [...]

[...] Dans le cas contraire, j'orientais la personne vers le service adapté à sa situation. Lors de cette expérience, il m'est arrivé de me retrouver face à des questions éthiques. Il m'est par exemple arrivé de recevoir un usager suivi par le Centre Médico-Psychologique mais qui ne souhaitait plus s'y rendre bien que sa situation nécessite un suivi régulier. Ainsi, j'ai été confrontée à la fois à ce que l'usager ressentait et souhaitai faire et à ce qui était important pour son bien être et aux réponses que je devais apporter dans le cadre de mes missions. [...]