Information des intervenants à domicile sur l'entretien des textiles et l'utilisation des produits ménagers

Résumé du document

Le secteur de l'aide à domicile s'est développé, historiquement, de deux manières :
- des initiatives associatives pour l'aide à la personne et aux publics en difficulté ;
- l'émergence de structures ayant pour vocation l'aide à l'insertion professionnelle de publics sensibles et la réalisation de services à la personne.

Récemment, ce même secteur a été l'objet de nombreux changements, touchant à la fois l'environnement réglementaire, l'organisation des structures et l'activité de travail.

La loi du 2 janvier 2002, rénovant l'action sociale et médico-sociale ; la convention nationale pour le développement des services à la personne du 22 novembre 2004 qui pose la première définition reconnue des « services à la personne » et envisage la constitution progressive d'enseignes nationales ; la loi n° 2005-841 du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne et portant diverses mesures en faveur de la cohésion sociale, dont la mise en place du chèque emploi service universel, sont autant de changements importants dans le secteur de l'aide à domicile (...)

Extraits

[...] Le projet fut également présenté aux deux groupes d'intervenants à domiciles qui ont rempli le questionnaire lors des réunions de secteur. Avant de remettre le questionnaire destiné à évaluer les besoins d'informations de celles-ci, les responsables de secteur, Mme L.- cadre juridique de l'association - et moi-même leur avons expliqué les tenants et les aboutissants de ce projet. Lors de ces réunions, les intervenants à domiciles présents n'ont pas particulièrement exprimé oralement leur intérêt vis-à-vis de cette action. Néanmoins, par le biais de leurs réponses au questionnaire, il fut possible de mettre en avant une volonté de la part de certains d'être mieux formés et informés. [...]

[...] Durant cet entretien furent mis en évidence les problèmes les plus souvent rencontrés par celle-ci dans le cadre de ses fonctions, à savoir : le manque de matériel disponible chez la personne âgée, des problèmes concernant l'utilisation des produits destinés à l'entretien de la maison, la difficulté d'utilisation des ces produits et le mauvais entretien du linge de la personne dont s'occupe l'intervenant à domicile Entretien avec Mme L., Cadre Juridique Il me fut possible de m'entretenir plusieurs fois avec Mme L., responsable de mon stage au sein de l'association, mais aussi membre du C.H.S.C.T. de l'A.V.A.D En tant que personnel administratif, elle reconnaît la présence problématique de certaines difficultés liées à l'entretien du linge et l'utilisation des produits ménagers lors des interventions à domicile. [...]

[...] Elle est financée par le Conseil Général, l'APA (Aide Personnalisée à l'Autonomie destinée aux personnes de plus de 60 ans résidant en France, en perte d'autonomie ou dont l'état nécessite une surveillance régulière), mais aussi par diverses caisses de retraites (CRAM, MGEN, Mines, SNCF, etc.). Elle propose aussi un service d'accueil familial qui permet à des personnes âgées en perte d'autonomie d'être accueillies dans des familles afin de pallier à la solitude ou à la difficulté de faire seules les actes de la vie quotidienne. L'A.V.A.D. propose ses services dans soixante communes et compte environ 300 intervenants à domicile L'A.M.A.P.A.H. L'Association Mandataire d'Aide à la Personne Âgée et/ou Handicapée a été créée en 1988. Elle compte environ 1500 intervenants à domicile. [...]

[...] Je développerai les différents aspects de l'enquête par lesquels j'ai pu cerner un besoin à l'issue de ce stage, et les informations théoriques pour avoir une représentation entière du sujet. Je mettrai en place dans un second temps un bilan me permettant d'avoir un point de vue objectif sur le problème, et de présenter des solutions appropriées pour le résoudre. C'est le résultat le plus envisageable que je dégagerai ensuite, détaillant alors ma démarche de projet. PRESENTATION DE LA STRUCTURE A.V.A.D. A.M.A.P.A.H. I. [...]

[...] Blouse Gants Tablier Aucune Sans réponse Quelles sont les précautions particulières que vous prenez lorsque vous utilisez un produit ménager ? 1 Ne pas décolorer le linge Ne pas utiliser près des aliments Ne pas utiliser près d'une source de chaleur Ne pas respirer le produit de près Ne pas utiliser près de la personne âgée Ne pas diluer le produit Aérer la pièce Mettre des protections (gants, blouse, etc . ) Ouverture et manipulation du flacon Faire attention au dosage Se renseigner sur les allergies et sur l'agressivité du produit en lisant la notice Aucune Sans réponse Connaissez-vous la signification des symboles de danger ? [...]