Le recrutement des agents commerciaux au sein d'une agence immobilière à commission fixe

Thèmes abordés

Agents commerciaux, agent immobilier, agence immobilière à commission fixe, commission fixe, Zenith, agent commercial indépendant, rémunération de l'agent, mode de rémunération

Résumé du document

Napoléon BONAPARTE, Homme de Loi, Empereur, Général et Homme d'État du XVIII et XIXe siècle qu'on ne présente plus, avait pu dire qu' « avec de l'audace, on peut tout entreprendre, on ne peut pas tout faire ». En ce sens, après un parcours professionnel autour des métiers de l'immobilier et plus globalement du patrimoine, ainsi que des études y afférentes plutôt classiques, j'ai fait le choix, lors de ma scolarité à SUP TERTIAIRE, d'enfin oser, et entreprendre. C'est précisément la raison pour laquelle j'ai choisi de monter ma propre entreprise, le 1er octobre 2021, sous forme de SAS (société par actions simplifiée), à MENTON (précisément 3, rue Amiral Courbet - 06500 MENTON) avec un capital social de 5 000 euros. Il s'agit bien évidemment d'une agence immobilière, ayant pour objectif de réinstaurer un véritable lien de confiance entre le potentiel acheteur et le milieu de l'immobilier. À ce titre, j'ai en effet pu constater qu'au fur et à mesure du temps et certainement en raison du caractère commercial de notre activité, il s'était instauré progressivement une certaine méfiance des potentiels acheteurs vis-à-vis de l'agent. Par exemple, les potentiels acheteurs peuvent avoir un comportement de vérification des dires des agents immobiliers, que ce soit au stade de la visite du bien immobilier en vente, ou encore au dernier moment : celui de la signature du compromis de vente. Le premier objectif de mon agence était donc celle-ci, mais aussi d'avoir une réelle proximité avec la ville de Menton, le département et la région. En effet, je souhaitais pouvoir nouer des liens de confiance avec les commerçants, artisans et autres personnalités impliquées dans la vie du département.

Extraits

[...] Au contraire, une commission variable influe certes sur la motivation de l'Agent indépendant, mais nous restons dans un schéma opératif entraînant une méfiance des parties au futur éventuel compromis de vente. Diagnostic de l'agent commercial indépendant rémunéré par commission fixe : conséquences juridiques, techniques et financières La rémunération de l'agent commercial par commission fixe signifie de fait que l'agent n'a aucun intéressement au prix de vente, puisque ses honoraires ne sont pas définies par une pourcentage des frais d'agence, lui-même pourcentage du prix de l'opération de vente immobilière. Ce principe est la source même de l'absence de motivation de mes agents commerciaux. [...]

[...] Pour appréhender pleinement la problématique ainsi posée, il conviendra dans un premier temps de décrire les différentes manières de pouvoir rémunérer un agent commercial indépendant pour pouvoir dans un second temps, analyser en quoi, sur les plans juridique, technique et financier, la commission fixe n'est pas suffisamment satisfaisante, et engendre donc une motivation en berne évidente (II). La rémunération de l'agent commercial indépendant L'article L.134-1 du Code du commerce définit le statut de l'agent commercial indépendant, comme « un mandataire qui, à titre de profession indépendante, sans être lié par un contrat de louage de services, est chargé, de façon permanente, de négocier et, éventuellement, de conclure des contrats de vente, d'achat, de location ou de prestation de services, au nom et pour le compte de producteurs, industriels, de commerçants ou d'autres agents commerciaux. [...]

[...] La volonté de performer s'en trouve donc considérablement amoindrie. De plus, les agents avaient pu me faire part de leurs difficultés quant à l'intéressement des commissions offertes par les autres agences immobilières du secteur puisque par essence, en qualité d'indépendant, ils ne travaillaient pas que pour mon entreprise, mais également pour d'autres agences. Or, ils avaient tendance à s'investir davantage dans l'activité d'autres agences car ils pouvaient percevoir des commissions plus intéressantes, ce qui ne leur laissait in fine que peu d'intérêt pour l'activité qu'ils pouvaient trouver au sein de mon agence. [...]

[...] Dans une deuxième partie, il conviendra d'étudier plus en profondeur les causes de choix de la problématique susvisée, soit les difficultés personnellement rencontrées dans le recrutement et surtout la motivation des agents immobilier à commission fixe (partie 2). Enfin, il conviendra dans une troisième partie de discuter des solutions pouvant être apportées, et des préconisations pour l'avenir (partie 3). Présentation de l'entreprise d'accueil A travers cette première partie, il conviendra de présenter l'entreprise que j'ai créé, à travers notamment son histoire mais également son domaine d'activité, son implantation mais encore son organisation interne. [...]

[...] C'est donc logiquement que pour la rédaction du présent mémoire, j'ai fait le choix de me concentrer sur le thème du recrutement des agents immobiliers dans le cadre d'une Agence immobilière à commission fixe. Particulièrement, comment améliorer les conditions de travail du métier d'agent immobilier pour pouvoir les utiliser comme argument de recrutement malgré des commissions de vente moins élevées, dans un marché au futur incertain ? Afin de tenter de répondre le plus précisément possible à cette problématique, il conviendra de rappeler et davantage préciser dans une première partie la présentation de mon entreprise (partie 1). [...]