La charte éthique de Team Construct

Résumé du document

L'entreprise choisie est située en Belgique opérant dans le secteur d'activité de la construction d'où son nom « Team construct ». Fondée en 1989 sous l'impulsion de Guy Duchatel, cette entreprise propose des maisons clés en mains. La principale force de cette entreprise est le coût réduit de la construction de telles maisons. Team construct a construit plus de 4000 maisons et est ainsi devenue en Belgique une référence dans la construction de maisons résidentielles. L'entreprise compte près de 100 employés et suit à la lettre les nouvelles exigences et réglementations en matière d'économie d'énergie et du respect de l'environnement. Il semble que le ratio de la capitalisation Team Construct par des fonds propres est plus élevé en moyenne que les concurrents (...)

Extraits

[...] En termes de prix et de qualité nous veillons à apporter la solution optimisée économiquement dans le respect de notre engagement en faveur de l'environnement. Cette capacité à construire une offre personnalisée de qualité et au juste prix est un avantage concurrentiel de Teamconstruct. Nous accordons la plus grande attention au respect de nos engagements, notamment en termes de qualité, de coûts et de délais, Nous assurons un suivi client complet, en fournissant à chacun des conseils et un accompagnement personnalisé à travers toutes les démarches : c'est ce qui fait notre différence. [...]

[...] De plus, l'entreprise s'efforce à garantir des maisons de qualité à des prix cohérents avec le souci de satisfaire le client. Le client est donc placé au centre des préoccupations et n'est pas trompé quant aux résultats attendus. La confiance est complètement rétablie avec une entreprise telle que Team construct Il est importer de soulever cet élément de confiance car c'est celui-ci qui semble faire défaut dans le secteur de la construction. En effet, les devis, les délais des entreprises sont parfois mal respecté et le résultat perçu par le client est parfois éloigné du résultat attendu. [...]

[...] La gestion de projet est constante dans le domaine de la construction, tout est planifié. Les besoins en matière première sont nombreux (sables, ciments, pierres, bois etc.), un fournisseur qui ne respecte pas les délais peut engendrer des risque pour l'entreprise. Si celle-ci est hors délai, elle peut se faire retirer le mandat ou payer des intérêts moratoires si le client dépose une plainte. Le tableau ci-dessous décrit les pressions des parties prenantes qu'elles exercent dans le secteur de la construction. [...]

[...] Les concurrents par la guerre des coûts exercent une pression importante sur le marché. Les entreprises doivent contrôler au mieux leur coût. Ceci force les entreprises à embaucher du personnel peu qualifié et parfois illégalement de manière à réduire les coûts liés au salaire. Les clients par les appels d'offre mettent une pression sur les entreprises, ceci démontre qu'il est dur de fidéliser la clientèle. Le rapport qualité-prix est très bien évalué par le client, ce qui pousse l'entreprise à plus de transparence. [...]

[...] Teamconstruct fait de la satisfaction de ses clients sa priorité. Respect de l'environnement Teamconstruct est particulièrement attentif à la protection de l'environnement et inscrit cette démarche active dans sa politique de développement durable. Nous travaillons également à l'optimisation de l'énergie nécessaire à la construction et à l'utilisation de nos maisons. Pour notre personnel, et nos collaborateurs. Nous agissons en faveur de la qualité et de la sécurité des conditions de travail et veille au respect de la vie privée de nos collaborateurs. [...]