Qu'est-ce qui aujourd'hui, dans les bibliothèques publiques françaises, relève du service public ?

Thèmes abordés

Bibliothèque publique, service public, documentation, communication digitale, bibliothécaire, culture

Résumé du document

Selon l'UNESCO, une bibliothèque publique est « un centre d'information de proximité [qui] met à disposition de ses usagers toutes sortes de savoirs et d'informations. [...] Elle offre au public un espace accessible pour la production de connaissances, le partage et l'échange d'informations et de culture, et la promotion de l'engagement citoyen. » Elle est donc par essence un lieu à vocation démocratique, qui ne peut être à la hauteur de cet enjeu qu'en accomplissant un certain nombre de missions.

Extraits

[...] 6[ème] mission : Aider les usagers à se former, à tous les âges de la vie Cette mission va de soi dans les bibliothèques universitaires ou spécialisées, dont les publics sont majoritairement composés d'étudiants, d'enseignants et de chercheurs. Mais, bien que moins nette, cette mission vaut aussi pour les bibliothèques de lecture publique. Elle passe en premier lieu par les collections, mais peut aussi prendre la forme d'actions proactives : ateliers informatiques, cycles de conférences, projets d'éducation artistique et culturelle avec des écoles, etc. Les bibliothécaires municipaux peuvent s'appuyer sur le réseau associatif de leur territoire : aide aux devoirs, lutte contre l'illettrisme, etc. [...]

[...] Conseil : - formaliser et voter une politique d'action culturelle pour pouvoir appuyer son action sur des orientations et des critères précis 8[ème] mission : Instaurer une relation de confiance avec les usagers, et prendre soin de celle-ci Les bibliothèques sont des lieux vivants - parfois même des « troisièmes lieux » - qui se transforment sans cesse pour s'adapter à leurs nouvelles missions (culturelles, sociales, éducatives). Cette mutation, qui place les publics et les partenaires au cœur du métier, implique de savoir tisser des liens de confiance. [...]

[...] Celle-ci doit être, autant que faire se peut, une relation de confiance. Depuis l'arrivée d'Internet, ce travail de médiation ne se limite plus à l'espace physique de la bibliothèque et se poursuit en ligne, sous la forme d'une médiation documentaire numérique. L'objectif reste le même, mais peut prendre des formes nouvelles grâce aux outils de communication digitale. 4[ème] mission : Diversifier les voies d'accès à l'information et faciliter leur appropriation par les usagers Aujourd'hui, ces voies d'accès se divisent en deux grandes catégories : La documentation physique : Les bibliothécaires doivent penser le classement de leurs collections (qu'ils utilisent la classification Dewey ou non) et faire en sorte que cette organisation ne soit non pas absconse, mais plutôt fluide et intuitive pour les usagers. [...]

[...] Les bibliothécaires doivent œuvrer à faire de leur bibliothèque un lieu de rencontres, notamment culturelles. C'est le rôle de l'action culturelle, qui, pour certaines bibliothèques qui en ont les moyens financiers, peut s'inscrire dans une saisonnalité. Cette vitalité culturelle, et donc démocratique, ne doit pas être pensée comme exclusivement verticale (de la bibliothèque vers les usagers) ; elle doit intégrer pleinement la participation des habitants, en tirant profit de sa fonction publique et non-marchande. Les bibliothécaires doivent viser la mixité sociale, culturelle et intergénérationnelle dans les actions qu'ils proposent aux habitants de leur territoire. [...]

[...] Qu'est-ce qui aujourd'hui, dans les bibliothèques publiques françaises, relève du service public ? Selon l'UNESCO, une bibliothèque publique est « un centre d'information de proximité [qui] met à disposition de ses usagers toutes sortes de savoirs et d'informations. [ . ] Elle offre au public un espace accessible pour la production de connaissances, le partage et l'échange d'informations et de culture, et la promotion de l'engagement citoyen. » Elle est donc par essence un lieu à vocation démocratique, qui ne peut être à la hauteur de cet enjeu qu'en accomplissant un certain nombre de missions. [...]