Les bénéficiaires du Revenu Minimum d'Insertion : quel(s) avis sur le contrat d'insertion ?

Résumé du document

Mémoire de fin d'étude pour l'obtention du diplôme d'assistante de service. La question de départ est la suivante : savoir comment le bénéficiaire du RMI investit le contrat, comment il le perçoit et ce qu'il en attend ? A travers une recherche basée sur des questionnaires, l'auteur du mémoire s'est mis à la place du travailleur social dans l'accompagnement des bénéficiaires.

Extraits

[...] Monsieur H1 ne sait pas ce qu'est le contrat d'insertion. Pour le RMI, il estime : qu'il a été créé pour l'insertion professionnelle et que maintenant il sert de revenu Lors de la signature du premier contrat d'insertion, Monsieur H1 souhaitait également avoir un emploi et être soutenu pour ne pas tomber dans la précarité, sans le formuler clairement, il parle ici, on peut le supposer d'un accompagnement social. Les attentes principales évoquées par ces trois personne sont principalement le retour à l'emploi mais aussi acquérir une stabilité personnelle ainsi qu'un suivi. [...]

[...] Les bénéficiaires à travers les échanges entre eux dédramatisent leur situation et se rendent compte du potentiel d'action proposé dans le cadre du RMI. Après cette phase d'instruction de la demande de RMI se met en place un accompagnement plus ou moins investi par le bénéficiaire. C'est sur la base de ce fonctionnement particulier que je me suis basée pour mettre en place mon questionnaire La méthode de recueil des informations. Pour comprendre quelles sont les attentes des bénéficiaires du RMI sur l'accompagnement proposé à travers l'obligation du contrat d'insertion, j'ai réalisé des entretiens semi directif lors de l'instruction de la demande et au moment du renouvellement. [...]

[...] Cette procédure simplifiée rend la demande de RMI moins stigmatisante comme me l'ont précisé certains usagers. La troisième étape est l'instruction de la demande de RMI. C'est un rendez-vous individuel de 30 minutes environ avec la secrétaire RMI. Pendant cet entretien, l'usager va faire état de sa situation administrative (état-civil, lieu d'habitation, situation familiale, l'emploi ) et avec lui sera complétée la demande pour l'obtention de l'allocation financière. Il lui est expliqué à nouveau ce qu'est le RMI et un dossier d'une vingtaine de pages de documentation lui est donné. [...]

[...] La réponse que je propose est le cheminement personnel réalisé par les bénéficiaires et le changement de statut. Entre le moment de l'instruction de la demande de RMI et l'information collective, il s'est passé deux mois environ. Pendant cette période, ils ont commencé à percevoir l'allocation du RMI et obtenu un revenu minimum de subsistance. Maintenant que leur situation financière s'est quelque peu améliorée, ils peuvent penser leur insertion ne savent pas ce qu'est le contrat d'insertion. Ce résultat est étonnant puisque les personnes viennent quand même à l'information collective. [...]

[...] Par exemple pour Madame C2, «c'est un suivi personnalisé pour intégrer une vie professionnelle ; pour Monsieur D2 c'est un contrat d'aide vers un retour à l'emploi ; pour Monsieur G2 cela correspond à un suivi professionnel Ici, les bénéficiaires font apparaître les notions d'accompagnement et de suivi vers l'emploi. Il y a donc une nouveauté par rapport au moment de l'instruction de la demande où ces termes n'étaient pas employés. Peut être ont-ils le sentiment qu'un suivi c'est déjà mis en place car ils ont été vus à deux reprises dans le cadre du RMI. Deux personnes ont une vision négative du contrat d'insertion. Les mots échec et survivre étant utilisés. [...]