Analyse des postes - Psychosociologie

Thèmes abordés

Analyse des postes, psychosociologie, recrutement, poste, compétences

Résumé du document

Intitulé du poste : Commercial.
Finalité du poste : Développer le portefeuille. particulier et professionnel, vendre.
Relations internes : relations directes avec l'ensemble du service commercial et technique.

Extraits

[...] Relations externes : relations avec les clients ainsi que les fournisseurs Activités principales : prospection téléphonique, achat de devis, rendez-vous, suivi client, ouverture de chantier Analyse du poste Rattachements hiérarchiques Compétences mobilisées Niveau de diplôme : Bac minimum Expérience professionnel : Minimum 2 ans dans la vente. Niveau linguistique : aucun niveau requis Savoir : Connaissances techniques dans les domaines de la ventilation, de l'humidité. Maîtrise des techniques de ventes et d'achat, Maîtrise des logiciels de gestion clients. Savoir-faire : Prospecter, Négocier, Démarcher, Etablir un devis, Mener un entretien de vente, Savoir-être : Relationnel, Ténacité, Ponctualité, Ecoute active, Empathie, Réactivité. [...]