Faire du commerce avec la Russie

Thèmes abordés

négociation, communication, faire du commerce avec la Russie, hommes d'affaires russes, comportement, culture russe

Résumé du document

Si l'on rencontre une personne russe pour la première fois, on pourra aborder un sujet de conversation neutre tel que la littérature, le sport ou la pluie et le beau temps. Cependant, certains sujets sont à éviter lors d'une première rencontre tels que la religion, la politique, l'histoire, confondre la Fédération de Russie avec l'Union Soviétique, comparer la conjoncture économique actuelle de la Russie à celle des pays occidentaux…
Il peut également être utile de savoir que l'humour russe est neutre. Les Russes apprécient en général les anecdotes, notamment celles portant sur les figures publiques.

Extraits

[...] Il faut donc s'assurer d'une manière discrète que vos interlocuteurs ont bien compris votre sujet. Les compromis sont mal vus par les Russes qui aiment gagner. Il faut éviter le mot compromis même s'il s'en agit d'un. Par compromis les Russes comprennent d'abord défaite et non pas un accord mutuel Il est difficile de marchander avec les Russes. Ce n'est pour eux pas une question d'argent, mais de principe. Les négociations peuvent durer longtemps et créer une impression d'impasse. De la part d'un partenaire russe, c'est impossible signifie que c'est encore négociable. [...]

[...] Faire du commerce avec la Russie : Négociation avec les Russes Comment prendre contact ? Si l'on rencontre une personne russe pour la première fois, on pourra aborder un sujet de conversation neutre tels que la littérature, le sport ou encore de la pluie et du beau temps. Cependant, certains sujets sont à éviter lors d'une première rencontre tels que la religion, la politique, l'histoire, confondre la Fédération de Russie avec l'Union Soviétique, comparer la conjoncture économique actuelle de la Russie à celle des pays occidentaux Il peut également être utile de savoir que l'humour russe est neutre. [...]

[...] Les sourires par politesse sont signe d'hypocrisie en Russie. Ainsi, le russe sourira lorsqu'il y trouvera une raison. De plus, certaines manières russes pourraient mal être interprétées si l'on n'en était pas informé. Par exemple, il est très fréquent que les Russes ne disent pas merci ou pardon, ou encore qu'ils ne tiennent pas la porte à quelqu'un se trouvant derrière. Il est très important de connaître la culture russe lorsque l'on commerce avec les autochtones, car, lors d'une négociation, la conversation peut très vite dévier sur des sujets tels que leur culture, leur histoire Les Russes sont très sensibles aux erreurs d'ordre culturel, il faudra donc faire attention de ne pas en commettre. [...]

[...] Il est donc plutôt conseillé d'appliquer la première proposition. Les Russes entre amis utilisent fréquemment des diminutifs avec les personnes qui leur sont proches ou avec leur collègue en utilisant le nom de baptême. Par exemple, Alexander sera appelé Alik ou encore Ludmila sera surnommée Mila. En respectant ces règles de conduite, vous arriverez certainement à créer une relation personnelle avec la personne, ce qui est très utile en Russie lorsque l'on veut faire des affaires. Une relation de confiance et des échanges de bons procédés faciliteront la relation. [...]

[...] Les contacts informels et personnels sont au cœur des relations en Russie. Il est important de rappeler qu'en Russie, une interruption est considérée comme un manque de politesse. Ils attendront donc la fin de votre présentation pour poser leurs questions. De plus, beaucoup de Russes considèrent que poser des questions est un signe de bêtise, il pourra donc arriver que ceux-ci n'osent pas vous poser des questions. Il faudra donc vous assurer de manière discrète que vos interlocuteurs ont bien compris votre présentation. [...]