Faire du commerce avec l'Inde

Thèmes abordés

négociation, communication, faire du commerce avec l'Inde, hommes d'affaires indiens, comportement, perspectives économiques

Résumé du document

En Inde, le monde des affaires ainsi que la négociation sont complexes. L'issue et le fruit d'une négociation ne tiennent qu'à un fil. Tous les détails seront pris en compte, il conviendra de ne pas offusquer son interlocuteur.

La meilleure période pour se rendre en Inde dans le cadre de visites professionnelles s'étend d'octobre à mars. Il conviendra de prendre en compte cette période pour l'organisation des déplacements d'affaires.

Extraits

[...] Lors de la signature d'un contrat, l'Indien se sentira dédouaner de tout. Une attention toute particulière devra être portée au droit. Il existe en effet un droit indien, comme dans chaque pays, mais aussi l'interprétation qu'en font les Indiens. Il est préférable d'attendre un état avancé de la négociation avant de transmettre les éléments qui sont essentiels à votre activité comme vos patrons brevets pour la production, tissus. > Étapes clés de la négociation en Inde Évidemment, ces étapes peuvent être aléatoires, dépendront de votre interlocuteur, mais il est primordial de les avoir en tête : Etape 1 : Se préparer, rechercher des informations sur le pays et ses coutumes. [...]

[...] Des comptoirs sur les côtes sont établis par des compagnies de commerce européennes, notamment la Compagnie Anglaise des Indes Orientales. Le contrôle et la supériorité de cette compagnie qui du fait de son avance militaire, mais aussi politique, prend le contrôle sur le Bengale en 1765. C'est à partir de cette domination que nous pouvons observer le début de la période coloniale. Dès lors que la Compagnie des Indes orientales est gouvernée par Lord Dalhousie (1848), des réformes de modernisation de l'Etat sont mises en place et d'importants changements s'observent, notamment au niveau technologique (Exemples : Chemins de fer, canaux, télégraphes.). [...]

[...] Il est impératif de tenir compte des spécificités de la communication verbale en Inde. Selon Hofstede, le rapport à la distance au pouvoir est fort en Inde. En effet, les personnes de la Direction ainsi que les superviseurs sont obéis et respectés. Afin de s'adresser à un interlocuteur indien, il est impératif d'utiliser le titre adéquat. Dans tous les échanges oraux ou écrits, il est primordial de rester solennel, d'utiliser un vocabulaire approprié, de ne pas appeler le Directeur de l'entreprise par son prénom, etc. [...]

[...] Avant de débuter la réunion, un café, thé et même des snacks vous seront proposés, veillez à être courtois et accepter cette proposition. Le chai local, un thé au lait sucré aux épices, vous sera servi. Toute réunion d'affaires commencera par des thèmes informels afin d'éloigner toute impression de contrôle et surveillance, ce qui est mal perçu dans le pays. Une réunion d'affaires en Inde ne s'improvise pas. Il convient dans un premier temps d'être vigilant quant à la période, il est préférable de s'y rendre entre octobre et mars. [...]

[...] De plus, la baisse des taux directeurs va aussi permettre de soutenir la consommation privée ainsi que l'investissement. Les comptes extérieurs apparaissent comme étant contrôlés, mais les finances publiques restent fragiles. Même si le gouvernement indien a une volonté d'assainir les comptes publics, le déficit budgétaire et la dette publique restent importants. Les investissements en infrastructures prévus par le gouvernement Modi devraient être financés par la vente de licences et la privatisation d'entreprises. En outre, la réforme des subventions va permettre de réduire les dépenses et la mise en place d'une TVA au niveau fédéral. [...]