La sous-traitance des services en Inde représente-t-elle une réelle menace ?

Résumé du document

Les services occupent aujourd'hui une place prépondérante dans l'OCDE, dont ils assurent quelques 70% de la création de richesse et d'emplois. Leur délocalisation à l'étranger constitue cependant un phénomène relativement nouveau. Parallèlement à la libéralisation croissante du commerce international des services, les progrès observés dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) ont permis de fragmenter leur chaîne de production et de s'approvisionner, pour certains d'entre eux, au-delà des frontières.
Pour redresser leurs marges tout en s'adaptant aux besoins de leurs clients, les sociétés de services (et plus particulièrement informatiques) multiplient les implantations dans les pays à faibles coûts de main-d'œuvre. L'approche de la sous-traitance est progressivement devenue un avantage concurrentiel à mettre en avant. Les annonces de plans de délocalisation se sont ainsi multipliées tout au long des années 2000.

Dans la plupart des cas, l'Inde est apparue encore comme la destination privilégiée. Ce pays a fourni une part croissante de la main-d'œuvre des sociétés de services.
Quant est-il aujourd'hui, et cela représente-t-il toujours un réel avantage ou plutôt une menace ?
Une étude du McKinsey Global Institute a montré que la délocalisation apporte des effets bénéfiques puisqu'elle rend les firmes nord-américaines plus compétitives. Chaque dollar dépensé en Inde par les entreprises américaines génère $ 1,14 de bénéfices pour l'économie américaine.
Mais quelle est la contrepartie d'une telle délocalisation ?

Extraits

[...] Au total, les revenus liés à l'industrie TIC en Inde ont été multipliés par 10 au cours de la dernière décennie. Les exportations ont représenté plus de 40,8 Mds $ en 2007-2008, soit une augmentation de Ces chiffres de croissance sur le marché national, mais aussi à l'export, renforcent la confiance et la compétitivité mondiale du secteur informatique indien. L'exportation se fait d'abord en direction des États- Unis, qui représentent 61% des revenus, et le Royaume-Uni qui représente Les revenus en provenance d'Europe qui devient le nouveau marché prioritaire ont augmenté de 55% entre 2004 et 2007. [...]

[...] Ces chiffres nous confirment que la sous-traitance n'est plus aussi low-cost qu'elle l'était. Néanmoins, même avec cette augmentation de salaire, on reste très loin des salaires européens. Si certains pensent que cette augmentation de salaire peut-être un risque pour l'Inde, on peut dire que l'écart entre les salaires européens et les salaires indiens devraient nécessiter quelques décennies avant d'être comblé. Bibliographie La délocalisation des services prend son essor en Europe http://www.unctad.org/Templates/Webflyer.asp?docID=4865&intItemID=2807&lang= 2 Les TIC et les possibilités de délocalisation http://www.oecd.org/document/58/0,3343,fr_2649_33757_35177233_1_1_1_1,00.htm l Services informatiques: l'OMC relativise l'impact des délocalisations http://www.zdnet.fr/actualites/imprimer/0,50000200,39238314,00.htm La délocalisation des services informatiques s'accélère . [...]

[...] La sous-traitance indienne est confrontée à deux problèmes majeurs : 1. Le niveau d'étude Les étudiants indiens ne disposent pas pour la majorité de doctorats et donc ne peuvent pas tous travailler pour les multinationales étrangères qui ont complètement externalisé leur filiale services IT L'Inde est donc confrontée à une pénurie de cerveaux qu'elle essaye tant bien que mal de combler pour répondre à une demande de plus en plus pressante et de plus en plus importante des entreprises étrangères pour qui l'Inde est le mastodonte en matière de sous-traitance des services. [...]

[...] En effet, la croissance a continué à reculer pour passer en dessous de au deuxième trimestre de 2008. L'inflation, alimentée par les prix des matières premières, est élevée, mais il semble que le pire soit aujourd'hui passé. Le déficit de la balance courante s'est creusé de manière substantielle et le taux de change fait l'objet de pressions à la baisse. L'activité économique devrait selon les prévisions ralentir encore au cours de l'année prochaine, avant de se redresser parallèlement à l'économie mondiale en 2010. [...]

[...] La sous-traitance des services en Inde représente-t-elle une réelle menace? Introduction Les secteurs concernés et les craintes de la sous-traitance Le niveau d'étude La concurrence mondiale et la fuite des cerveaux L'Inde, une véritable menace ? Conclusion Bibliographie Introduction La sous-traitance des services en Inde représente-t-elle une réelle menace? Les services occupent aujourd'hui une place prépondérante dans l'OCDE, dont ils assurent quelque 70% de la création de richesse et de l'emploi. Leur délocalisation à l'étranger constitue cependant un phénomène relativement nouveau. [...]