Les raisons de l'émergence de l'économie « low-cost »

Résumé du document

Depuis 2007, la question du pouvoir d'achat occupe une place de plus en plus importante dans le débat du public en France, au point de devenir le premier sujet de préoccupation devant l'éternel thématique du chômage. Cette anxiété sur le pouvoir d'achat résulte d'abord d'un contexte économique de crise, marqué par la baisse des revenus, l'envolée du chômage et la faillite des banques (générant une impossibilité de crédit). Elle s'explique aussi par un profond changement de nos structures de consommation. Le consommateur moderne est décomplexé vis-à-vis de sa consommation, acheter pas cher n'est plus le signe d'une volonté de moins consommer, mais de mieux consommer. Mais les changements ne résident pas uniquement dans les structures de consommation, mais aussi dans la structure même de l'économie. Le contexte de crise, l'apparition d'internet, l'importation de produits à bas coûts ont été tant de facteurs propices à l'explosion de l'économie « low-cost ». C'est pour ses raisons que partout fleurissent des initiatives de « low-cost » . Ce modèle économique datant d'une dizaine d'années avait au départ deux précurseurs: le transport aérien et la distribution organisée.

Extraits

[...] Il s'agit donc d'identifier les différents profils de consommateurs low- cost Les lowcosters par nécessité. Ne disposant que d'un petit budget, les produits et services low-cost correspondent à leurs besoins, c'est-à- dire des produits simples au meilleur prix. Le smart consumer. Le smart consumer est une personne qui refuse la course effrénée au toujours plus. Ils recherchent sans relâche les offres les plus alléchantes et les bons plans. Ce qui est cher, appartient au passé, rester à la mode, sortir et s'offrir de bons restaurants tout en maîtrisant ses dépenses n'est pas impossible. [...]

[...] Dans cette optique, il faut concevoir le low-cost comme une stratégie quantitative et non plus qualitative. La mise en place d'une offre à tarif réduit va donc s'accompagner avant tout d'une volonté d'augmenter sa fréquentation tout en diminuant son ticket moyen, voire sa marge. Pour autant, la dimension low cost doit s'accompagner de mesures de contrôles de coûts améliorées, il serait en effet aberrant de baisser du jour au lendemain ses prix avec des méthodes de production et des produits rigoureusement identiques. [...]

[...] Les consommateurs se retrouvent donc contraints de reconstituer leurs économies plutôt que de consommer en masse. La méfiance s'est installée. Et les low-costs en profitent et surfent sur la vague de la mode du consommer bien mais peu cher. Dans un second temps, l'apparition d'Internet a considérablement favorisé l'essor du marché low-cost D'une part, la vente en ligne a permis aux low-costs de contourner les traditionnels intermédiaires. Cette désintermédiation constitue l'un des leviers privilégiés de la baisse des coûts, avec pour conséquence la suppression de la marge du distributeur. [...]

[...] Les consommateurs adaptent leurs consommations à la crise tout en réagissant favorablement aux nouvelles offres du marché ce qui fait s'écrouler le marché en son centre. Face à la complexité des comportements, il est difficile d'établir un portrait unique du low-coster Dans certains cas, et notamment dans celui du hard discount le low-cost peut toucher simultanément des catégories de population très différentes en termes de revenus. Il semble donc pertinent de se demander quelles sont les motivations profondes qui guident le comportement du consommateur à consommer low- cost et qui sont ces consommateurs ? [...]

[...] Par ailleurs, les informations relatives au mode de paiement peuvent être mémorisées tout en étant sécurisées , ce qui facilite et accélère la transaction. En dernier lieu, l'économie low-cost ne concerne pas seulement les services à la personne mais également de nombreuses industries de biens de consommation. En effet, les low-costs touchent également l'industrie. L'ouverture de la France aux pays à bas coûts salariaux a rendu possible la production et l'importation de biens low-cost de même que la délocalisation des plateformes téléphoniques a permis de réduire les coûts salariaux et par conséquent les tarifs clients. [...]