marché mondial, démarche marketing, enjeux d'internationalisation, consommateur, valeurs endogènes
- Comprendre les mécanismes d'un marché local et/ou mondial.
- Appréhender les évolutions liées au marché.
- Elaborer une démarche marketing pour l'international.
Le Comportement du consommateur / acheteur
– Le client, un ensemble de valeurs endogènes et exogènes.
– Le client, le fruit d'un contexte.
– Le client, un produit de la société.
– Le client, un achat souvent motivé et/ou imposé
La consommation est souvent adossée à des enjeux…
La consommation du client n'est pas totalement libre.
« Il n'existe pas de hasard, de coïncidence ou de liberté totale lors d'une consommation, lors d'un achat… »
[...] Qu'est ce qui compose un marché? Pourquoi étudier un marché? Comment étudier un marché? Comment s'attaquer à un marché? Rappel En définitive, étudier un marché, c'est dans le but de : LIMITER ET REDUIRE INCERTITUDES et RISQUES d'un marché donné Le marché, schématisons le ! Le marché, c'est désormais tous les acteurs qui interagissent dans ce secteur. [...]
[...] Rappel : démarche marketing Besoin (en amont) : J'en ai marre de et je trouve ma probable solution Démarche Etude (qualitative + Quantitative) En tant que Cadre, je Qualifie le besoin en amont : par entretien, observation, netnographie, ethnologie, méthode Delphi, méthode de cas pratiques ensuite , En tant que Cadre, je Quantifie ce phénomène par des chiffres (questionnaire, sondage, panels ) Démarche Stratégique : Segmentation, Ciblage et Positionnement Démarche Opérationnelle : le Mix ou les 4P à l'œuvre ! E.S.O Rappel : Le Comportement du Consommateur Le Comportement du consommateur / acheteur Le client, un ensemble de valeurs endogènes et exogènes. Le client, le fruit d'un contexte. [...]
[...] Le client, un produit de la société. Le client, un achat souvent motivé et/ou imposé La consommation est souvent adossée à des enjeux La consommation du client n'est pas totalement libre. Il n'existe pas de hasard, de coïncidence ou de liberté totale lors d'une consommation, lors d'un achat Rappel : Le Comportement du Consommateur Valeurs Endogènes (qui émanent de Moi-même) Valeurs Exogènes (qui émanent des autres et du contexte extérieur) Facteurs personnels et physiologiques Exemple Age, Poids, Sexe Les facteurs historiques et anthropologique Exemple Le passé, Le vécu, l'identité, Les origines Facteurs psychologiques Exemple La Personnalité / les croyances / les attitudes / l'expérience / la motivation / l'impulsivité Les facteurs économiques financiers Exemple Le pouvoir d'achat / Le revenu / Le coût engagé Facteurs psychosociologiques Exemple l'auto-expression L'affirmation de soi / la promotion sociale de soi . [...]
[...] Décider de s'internationaliser ! Marché Mondial, Démarche Marketing et Enjeux d'Internationalisation Pré-requis Maitrise du Concept de Marché Maitrise du Concept de Démarche Marketing Maitrise des outils d'analyse de marché Bases solides sur le Comportement du Consommateur Objectifs de ce Cours Comprendre les mécanismes d'un marché local et/ou mondial Appréhender les évolutions liées au marché Elaborer une démarche Marketing pour l'International Introduction Contexte de Globalisation Globalisation / Mondialisation comme moteur de l'internationalisation Internalisation vs Délocalisation : ! Internationalisation : démarche marketing ? [...]
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