Quels sont les aspects commerciaux du Moyen-Orient ?

Résumé du document

L'objectif: connaître les éléments culturels du Monde Arabe afin d'entamer une démarche commerciale à l'international.

Comment commercer à
Alexandrie ?
Beyrouth ?
Amman ?

Alexandrie est une ville d'Égypte fondée par Alexandre le Grand en -331. Elle devint dans l'Antiquité le premier port d'Égypte et la capitale du pays. Elle sera à son époque l'un des plus grands foyers culturels de la Méditerranée.
La ville d'Alexandrie est située à l'ouest du delta du Nil, entre le lac Maréotis et l'île de Pharos. Elle est rattachée à cette île par l'Heptastade, qui est une sorte de digue servant aussi d'aqueduc et qui a permis non seulement l'extension de la ville mais aussi la création de deux ports maritimes.

Extraits

[...] Démonstration d'affection pour satisfaire son interlocuteur. Affection différente selon les sexes. Relations proches avec les hommes. Nombreuses poignées de mains ainsi que contacts. Avec les femmes mieux vaut être distant et éviter trop de contact visuel Bien que l'étranger ne soit pas forcer de suivre ces rites, il est préférable de Salutation se fait selon un rite Salutation précis. s'intéresser à la santé de son interlocuteur : Lui demander comment il va, ainsi que sa famille, avec une poignée de main. [...]

[...] Elle prend le pas sur l'engagement écrit. Ne pas présenter et analyser le contrat tant que l'interlocuteur n'a pas donné son accord oralement puisque ce dernier prévaut sur l'accord écrit. Il apparaît comme impoli Confiance en affaire Entamer la discussion en se d'aborder directement les points renseignant sur le pays, la culture et à traiter. la famille de son interlocuteur afin de gagner sa confiance. Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 23 Eléments culturels du monde arabe en général Distance relativement élevée entre les hommes de la ville. [...]

[...] libanais nous invite à son domicile ou des gâteaux A Beyrouth la vie nocturne ne s'arrête jamais. Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 12 Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales Ecueils à éviter quant à la communication non verbale Les libanais se tiennent très près de leur interlocuteur et le toucher au cours de la discussion est très fréquent. Il faut éviter un contact visuel trop long, surtout si la personne est âgée, cela peut être perçu comme un signe de provocation. [...]

[...] - Il n'existe aucune animosité entre les jordaniens et les français. - La langue officielle est l'arabe. - Le niveau d'étude d'un négociateur est considéré comme étant synonymes d'intelligence Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 20 Constat à Amman Préconisation pour un négociateur français Valeurs Hospitalité Grande hospitalité, accueil chaleureux. Ne pas refuser une invitation afin de ne pas offenser son interlocuteur. Famille Se renseigner sur la famille et les Importance majeure portée à ce enfants de votre interlocuteur ; parler sujet. [...]

[...] C'est un signe de confiance et d'amabilité. Le contact est fréquent avec de nombreuses poignées de mains ou bien encore une main sur l'épaule de temps à autre. Regarder quelqu'un dans les yeux n'est pas un signe de provocation, mis à part lors d'une dispute. Pour une femme, la distance est plutôt souhaitée et le contact visuel ne doit être que minimum. L'Egypte est un pays conservateur et se tenir trop près d'une femme peut être mal interprété. Analyse stratégique de Commerce International S'adapter à la culture du marché Arabe Page 4 Facteurs comportementaux qui régissent les relations commerciales Les éléments qui bâtissent les relations sociales Les prises de décisions se font toujours d'un supérieur hiérarchique. [...]