TD d'économie d'entreprise DUT 1re année

Résumé du document

Ce document présente les TD à aborder lors d'une première année de DUT GEA (Gestion des Entreprises et Administrations). Illustré d'exemples et de cas pratiques, il permettra de mieux comprendre le cours.

Extraits

[...] Le marketing est un terme importé des USA que l'on emploi de préférence de sa traduction française marquétique qui n'a guère rencontré de succès. I. La fonction commerciale A. La portée de la fonction commerciale Dans notre monde, à la charnière de deux siècles, la technique étant son domaine, elle suscite l'invention et l'utilisation de machines ou de modes de production, mais elle entraîne aussi l'emploi de procédures qui transforment l'esprit même de la gestion des entreprises. De cet impératif, il résulte que les firmes tendent à exercer leur contrôle non seulement sur ce qu'elles achètent (matières premières) ou ce qu'elles produisent mais encore de façon plus insistante sur ce qu'elles vendent. [...]

[...] En outre, les coûts de promotions baissent relativement. Phase de maturité Le prix de ventes baisse pour résister aux nouveaux concurrents. L'entreprise ne peut maintenir sa part de marché qu'en améliorant le produit et en intervenant sur des segments jusque là délaissés parce que trop peu rentables. Phase de déclin Pendant cette phase, tout diminue, à commencer par le chiffre d'affaires. Il faut savoir se dégager du marché au bon moment mais la décision d'abandon est toujours douloureuse (perte de clients, licenciement de personnels). [...]

[...] La publicité Ce moyen d'agir sur le marché est discutable pour de nombreuses raisons : la publicité est forte coûteuse et de ce fait elle augmente les prix ; elle envahit la vie privée et étend son pouvoir sur les personnes les moins bien armées pour exercer leur esprit critique (enfants). La distribution Un même produit peut être vendu à des prix différents d'un magasin à l'autre. Mais surtout, les techniques marchandes employées par les gestionnaires de grandes surfaces incitent les clients à parcourir l'espace vente le plus étendu afin de les soumettre à la tentation d'achats irréfléchis. B. [...]

[...] Ces choix fondamentaux de marketing portent essentiellement : sur la détermination des groupes de clientèles cibles ; sur la place que les produits de l'entreprise doivent occuper par rapport à la concurrence ; sur la définition précise de ces biens et de ces marchés. Ces trois options sont indissociables, se complètent les unes les autres. En conclusion, le marketing se présente maintenant comme la source du management stratégique. LE MARKETING STRATÉGIQUE I. Les stratégies de domaine Le(s) domaine(s) choisi(s) par l'entreprise constitue(nt) la pierre angulaire de ces activités. Le choix de produits (domaines) sont fortement contraints par le savoir-faire antérieur de l'entreprise par son métier ou par les aspirations et les compétences du dirigeant dans le cadre d'une création. [...]

[...] Dès lors, la politique de l'entreprise ne se définit plus par rapport à sa production, c'est-à-dire par rapport aux caractéristiques des biens fabriqués ou des services rendus, mais elle se base sur l'observation constante des attentes des clients. B. L'application des sciences Comme la plupart des disciplines de gestion, le marketing a recours de plus en plus aux enseignements des sciences et à leurs méthodes. Il convient d'ailleurs de noter que le développement de l'esprit scientifique est favorisé par la généralisation de l'utilisation des ordinateurs qui offrent aux gestionnaires commerciaux, à tous les niveaux, des moyens très efficaces de réunir, de traiter et d'analyser une masse considérable d'informations. [...]