Les équipes commerciales
Fiche - 6 pages - Économie générale
L'équipe commerciale englobe toutes les personnes chargées des contacts avec les clients, ainsi que l'encadrement hiérarchique qui prend en charge les clients les plus importants. Elle comporte : - Les commerciaux sédentaires, qui travaillent dans les unités de vente. - Les commerciaux...
Les bases de l'argumentation commerciale
Fiche - 3 pages - Économie générale
L'argumentation commerciale consiste à transmettre un message qui persuade la cible visée à agir. Pour que l'argumentation soit efficace, il faut prendre en considération : - Les facteurs d'influence : le raisonnement logique (éléments concrets et logique de l'offre) - l'action sur l'affectif...
Les communications de masse et relationnelle
Fiche - 12 pages - Économie générale
La communication de masse est caractérisée par une diffusion importante et des messages non personnalisés. Elle s'appuie sur la communication publicitaire et la communication évènementielle. C'est le moyen privilégié pour développer la notoriété ou véhiculer une image. La communication...
La promotion des ventes - publié le 05/06/2013
Fiche - 4 pages - Économie générale
- Question Choisir la promotion des ventes la plus intéressante. Calculer la rentabilité d'une opération de promotion des ventes. Identifier la cible et les objectifs d'une opération de promotion des ventes. Proposer des actions de promotions des ventes adaptées.
L'offre globale, ses composantes et sa perception
Dissertation - 10 pages - Économie générale
- Question Justifiez le choix d'un nouveau positionnement pour une organisation. Analysez l'évolution du logo de la marque et l'évolution visuelle des conditionnements. Présentez les démarches à entreprendre pour protéger son nouveau logo. Présentez les enjeux de cette protection pour...
L'analyse de l'information
Fiche - 5 pages - Économie générale
- Question Proposer une organisation des informations collectées. Rédiger une requête en SQL. Compléter une table en vue de son utilisation par les commerciaux. Indiquer le résultat de la requête. A l'aide de la requête fournie, déterminer le nom des clients sélectionnés. Déterminer les...
L'analyse de la concurrence
Fiche - 4 pages - Économie générale
- Question Préciser la place occupée par l'organisation sur le marché national. Effectuer un comparatif d'une organisation avec son principal concurrent. Caractériser la nature directe et indirecte de la concurrence et la structure concurrentielle. Analyser la performance commerciale d'une...
Les outils d'analyse de la demande
Fiche - 8 pages - Économie générale
- Question Analyser l'évolution des ventes (ou autres variables) Calculer les ventes prévisionnelles Mettre en évidence le caractère saisonnier Calculer les ventes prévisionnelles par période Représenter l'évolution des ventes
L'analyse quantitative de la demande
Fiche - 5 pages - Économie générale
- Question Analyser la demande à l'aide d'indicateurs Analyser la structure et l'évolution de la demande Calculer le marché potentiel d'une entreprise Vérifier que la liste contient les meilleurs clients en termes de CA et de marge Analyser la structure du portefeuille client Identifier les...
Le financement de l'innovation
Cours - 29 pages - Économie générale
Le financement de l'innovation peut être assuré comme les autres formes de financement. Selon plusieurs possibilités : Cela conduit à la construction d'un plan de financement du projet de l'innovation et ce plan représente la synthèse des besoins et des ressources de la firme. Il y a 2...
L'économie du crime - Levitt et Dubner
Dissertation - 9 pages - Économie générale
Les crimes ont fortement baissé aux EU dans les années 90, dans toutes les catégories et toutes les parties de la nation. Les taux d'homicides ont plongé de 43% durant les années 91 à 2001, atteignant les niveaux les plus bas en 35 ans. Les indices de crimes qualifiés de « violents » du FBI ont...
Dans quelle mesure les objectifs macroéconomiques et macro-financiers de la Banque Centrale peuvent-ils entrer en conflit ?
Dissertation - 4 pages - Économie générale
En seulement une cinquantaine d'années, la conduite de la politique des Banques Centrales a beaucoup évolué. Dans les années 1960, les banquiers centraux « keynésiens » avaient pour objectif de réaliser un arbitrage entre stabilité des prix et le plein emploi. A partir des années 1980,...
Marx est-il un bon analyste des nouvelles sociétés industrielles ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
Karl Marx (1818-1883), philosophe, économiste, sociologue, historien et militant communiste allemand, analyse l'organisation des sociétés au moment où la révolution industrielle se propage en Europe. Or, cette mutation de l'économie, qui se caractérise par l'essor général des méthodes...
Le paradigme du marché des oeufs
Dissertation - 10 pages - Économie générale
Aujourd'hui, un consommateur qui s'aventurerait dans le rayon œufs d'un supermarché pourrait se sentir déboussolé à la vue de toutes les offres d'œufs présents dans les rayons. Œufs moyens ou gros calibre, élevés en volière ou en plein air, issus de l'agriculture biologique ou...
Science et révolution industrielle : l'analyse de Joel Mokyr
Commentaire de texte - 1 pages - Économie générale
Joel Mokyr dans The gifts of Athena (2002), explique que les causes de la 2de RI se trouvent dans les liens qui existent entre les milieux scientifiques et industriels. Mokyr cherche à expliquer pourquoi la RI est intervenue à cette période précise et en Grande Bretagne précisément. Pour lui, la...
A quel moment situer le tournant de révolution industrielle en Grande-Bretagne ?
Fiche - 1 pages - Économie générale
La Révolution industrielle constitue un point de repère dans l'étude du capitalisme. En ce qui concerne l'Angleterre on a une image idéal-typique de cette période : fumée d'un train, des enfants travaillant dans une mine, mécanique, vapeur, innovation, violence sociale.
L'économie mondiale : une prospérité fragile
Fiche - 1 pages - Économie générale
Entre 1920 et 1921, on observe une courte crise conjoncturelle qui traduit la difficulté de réadaptation des économies à la paix : malgré une forte demande (besoins de la reconstruction, désir de consommation), lors du redémarrage de l'économie européenne, on voit apparaître une surproduction....
L'équilibre macroéconomique en économie fermée
Fiche - 9 pages - Économie générale
Pourquoi les revenus sont-ils plus élevés aujourd'hui qu'en 1950 ? Pourquoi certains pays ont-ils des taux d'inflation élevés ? La monnaie est-elle neutre ou influence-t-elle l'activité économique ? Quelles sont les causes des récessions ? Comment les politiques publiques...
Le microcrédit, une solution d'avenir ?
Fiche - 3 pages - Économie générale
[...] Dans les pays en développement ou peu développés, beaucoup de personnes travaillent à leur compte et sont très endettées. Au Pérou, 69% des ménages urbains les plus pauvres ont leur propre entreprise (mais ne parviennent pas à prospérer). En Inde, au Pakistan et au Nicaragua, cette...
La micro finance au Maroc : modèle économique, acteurs et stratégie
Dissertation - 11 pages - Économie générale
La microfinance est un secteur relativement complexe et parfois mal cerné. Très bel outil de développement, la microfinance à plusieurs visages. En effet, c'est une offre globale de services financiers comprenant le microcrédit, la micro-épargne, la micro-assurance et autres services permettant...
Keynes a-t-il eu raison sur toute sa théorie, sur son analyse historique?
Dissertation - 4 pages - Économie générale
Si Keynes est d'abord connu pour ses travaux notamment dans la Théorie générale de l'emploi et de la monnaie et son opposition au postulat néoclassique qui considère que l'économie doit s'étudier à partir des comportements individuels mais aussi et surtout à l'idée que...
Le progrès technique est-il au principe de la révolution industrielle ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
La société d'Ancien régime et préindustrielle est avant tout basée sur le problème du rationnement, avec une série constante de pénurie facteur de famines, maladies, et de pénurie au niveau de la main d'œuvre salariée, comme de la demande (avec un très faible niveau de vie), de la...
Economie de l'entreprise
Cours - 34 pages - Économie générale
L'entreprise est une entité qui a pour fonction de produire un ou plusieurs biens ou services à partir de facteurs de production et de les vendre. La théorie de la firme néoclassique s'intègre dans le cadre du modèle de concurrence pure et parfaite. Ce modèle repose sur 4 hypothèses...
La notion de classes sociales est-elle obsolète ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
« L'histoire de toute société jusqu'à nos jours n'a été que l'histoire de luttes de classes » Karl Marx. Pour Marx le changement social a toujours été motivé par une lutte sous-jacente entre différentes classes antagonistes, ayant des intérêts opposés : que cela soit le maitre ou...
Le syndicalisme est-il obsolète ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
Le monde connait un bouleversement financier, démocratique et social sans précédent. Résorber le chômage et donc restaurer la confiance dans l'entreprise devient une nécessité. Et face à cela, toujours les mêmes syndicats, toujours le même jeu de rôles, toujours la même lutte des classes,...
Keynes a t-il eu raison ? - publié le 29/05/2013
Dissertation - 4 pages - Économie générale
Keynes fait partie des économistes contemporains incontournables, ceux qui ont marqué l'histoire de l'économie politique de leur temps d'une telle manière que l'on ne puisse se passer de leur analyse. Keynes est né en 1883, il étudie à Eton, puis au King's College, il...
La crise de 1929 est-elle une crise des marchés financiers ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
« Les économies ont les crises de leurs structures » Ernest Labrousse. La crise de 1929 est restée dans l'imaginaire collectif comme une période particulièrement éprouvante et depuis la crise de 2008 aucune crise n'avait à nouveau atteint cette intensité désastreuse. Le trait commun de...
Une monnaie peut-elle rester durablement surévaluée ?
Dissertation - 3 pages - Économie générale
Le dogmatisme d'Antonio Salazar, professeur d'économie et dictateur qui prétendit faire de la monnaie portugaise, l'escudo, la monnaie la plus forte du monde, a contraint à l'émigration des centaines de milliers de travailleurs portugais, victimes du chômage et de la faible croissance que cette...
Histoire de la pensée politique : Smith
Dissertation - 11 pages - Économie générale
Le véritable objet théorique que se donne Smith serait l'étude de « la division du travail dans l'ensemble des activités de la société », ce qui correspond à ce que nous appellerions aujourd'hui « La division sociale du travail » tout en précisant dans le même temps que cette étude sera...
Les entreprises publiques et les interventions productives de l'Etat
Dissertation - 1 pages - Économie générale
Tour d'abord, il justifie l'existence du secteur public par six arguments principaux : L'échec du marché : lorsque l'activité présente une rentabilité faible ou un risque élevé, l'État prend alors en charge l'activité de l'entreprise en apportant la majorité du capital pour permettre l'entrée sur...
