Le développement du tourisme en Rhône-Alpes

Résumé du document

Document présentant les caractéristiques du tourisme en Rhône-Alpes, les attentes de la clientèle et les chiffres clés du tourisme. En seconde partie, il traite de la communication d'une destination touristique en général, puis il examine celle de la région Rhône-Alpes et de son Comité Régional du Tourisme.

Extraits

[...] Le travail en équipe et le partage des connaissances sont nécessaires pour mettre en place l'ensemble des actions. En Rhône-Alpes, les 5 grands types de territoires touristiques identifiés sont : la Montagne, les Villes, les Campagnes et Terroirs, les Grands Lacs et leurs bassins de vie et la Moyenne Montagne, les Monts et Collines. Pour couvrir l'ensemble du territoire rhônalpin, le CRT a choisi de regrouper l'ensemble de son offre touristique autour de 4 grandes thématiques et 3 thématiques transversales. [...]

[...] Je réalise actuellement un stage à la communication et promotion aux Gîtes de France Rhône-Alpes qui me permet justement d'allier les deux domaines. C'est naturellement sur ces deux domaines que le choix de ce sujet de mémoire s'est opéré. Introduction L'Organisation Mondiale du Tourisme définit le Tourisme comme l'ensemble des activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins de loisirs, pour affaires et autres motifs. [...]

[...] - Internet : www.rhonealpes-tourisme.fr/terroirs Sur le marché Suisse Romande : - Plan media presse : publi-reportage dans les supports presse (GHI, Lausanne Cités, Le Régional, Touring) - Marketing Direct : mailing (mise en avant des séjours) à prospects du fichier Maison de la France (urbains de Genève et de Lausanne en priorité) - Internet : www.rhonealpes-tourisme.ch/terroirs Pour VILLE ET PATRIMOINE, le CRT considère cette thématique extrêmement porteuse au niveau européen tout comme à l'international. Elle est mise en avant sur tous les marchés prospectés par le CRT. [...]

[...] Ces informations permettent de dresser un portrait de l'économie liée à l'activité touristique et de la mettre au service d'une politique de développement et d'aménagement du territoire. Ces informations sont capitales pour connaître et comprendre les marchés et ainsi les mettre au service d'une stratégie marketing. Tous ces organismes sont des institutions et des instruments indispensables sur lesquels doivent s'appuyer les acteurs du tourisme pour suivre l'évolution de l'offre et de la demande touristique. Il est important aussi de pouvoir mesurer l'impact des actions engagées. [...]

[...] Le CRT a regroupé les 6 villes d'art de Rhône-Alpes : LYON, ANNECY, CHAMBERY, GRENOBLE, ST ETIENNE, VALENCE. Ces villes sont partenaires financiers d'actions très ciblées sur l'Italie, la Suisse, la Grande Bretagne et l'Allemagne. Un carnet privilège avec de nombreuses réductions a été mis en place dans ces villes. La promotion du carnet a été faite par du marketing direct, des conférences de presse, de la publicité sur Internet et sur des salons grand public. Les actions de promotion et de communication se ressemblent toujours un peu semblables avec des insertions publicitaires dans la presse, le développement du site Internet dans toutes les langues, des campagnes médiatiques, des partenariats, des actions de marketing direct. [...]