Quelles consommations touristiques à l'horizon 2020 ?
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Résumé du document
Le mot « tourisme » vient du terme anglais Grand tour qui désignait, au XVIIIème siècle, un long voyage qu'entreprenaient les jeunes gens fortunés de la société anglaise, afin de parfaire leur éducation, pendant ou après leurs études.
Sommaire
Résumé Introduction
1ERE PARTIE. LE TOURISME AUJOURD'HUI
I) Définitions du tourisme
II) Le tourisme dans l'économie mondiale
A. Son importance : le poids économique du tourisme 1. Le tourisme à l'échelle mondiale 2. La France : une destination touristique privilégiée B. Progression du tourisme mondial C. Perspectives à l'horizon 2020
III) Une pression concurrentielle accrue entre les tour-opérateurs
A. Les principaux acteurs du secteur et leur part de marché B. Le degré de concurrence et ses conséquences C. La stratégie des Tour-Opérateurs face à la crise de 2008 : le cas de Nouvelles Frontières
2EME PARTIE. LES GRANDES TENDANCES QUI VONT AFFECTER LE TOURISME DE DEMAIN
I) Tendances socio-démographiques : les nouveaux consommateurs de demain
A. Le marché des baby-boomers et son importance dans l'industrie touristique 1. Attentes et exigences des baby-boomers 2. Segmentation psycho-graphique des seniors 3. Mix marketing des produits touristiques seniors pour les entreprises de l'industrie touristique (4P's) B. Apparition d'une classe moyenne aisée dans les pays émergents 1. La puissance économique des BRIC 2. Focus sur l'Inde C. Les jeunes d'aujourd'hui : les clients de demain
II) S'adapter à une clientèle qui évolue de plus en plus vite
A. Une clientèle versatile : la vogue des courts séjours B. Internet : un outil indispensable C. Une clientèle qui a besoin d'être sécurisée 1. Les menaces terroristes 2. L'impact des catastrophes naturelles sur le tourisme de demain 3. Les solutions proposées par les agences de voyage
III) Tourisme et environnement : des rapports paradoxaux
A. Une réglementation plus stricte des lieux les plus visités et protégés 1. Les sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO 2. L'exemple du Machu Picchu 3. Les diverses répercussions néfastes occasionnées par l'activité touristique B. Transports liés à l'activité touristique et économies d'énergies 1. Le transport aérien montré du doigt par les défenseurs de l'environnement 2. Perspectives d'évolution d'ici 2035 des rejets de CO² C. Le changement climatique et le tourisme 1. Le changement climatique implique un changement des modes de consommations touristiques 2. Une solution : le slow tourism (tourisme de la lenteur)
3EME PARTIE. DE NOUVELLES APPROCHES
I) Un marketing adapté à la nouvelle clientèle
A. L'essor des nouvelles technologies et leur impact sur l'avenir des agences de voyages traditionnelles 1. L'e-tourisme : un outil à la préparation de vos voyages 2. L'essor du m-tourisme (mobile tourisme) 3. La réaction des agences de voyages traditionnelles B. Le développement d'offres plus personnalisées 1. Le tourisme individualisé, une réponse au tourisme de masse 2. Les touristes japonais ou l'art de voyager C. Des offres innovantes 1. Vers une démocratisation des croisières touristiques dans les pôles 2. Du tourisme spatial... 3. ... aux hôtels sous-marins
II) De nouvelles formes de tourisme
A. A l'origine : une prise de conscience B. Le tourisme responsable, l'écotourisme et le tourisme équitable 1. Qu'est-ce que le tourisme responsable ? 2. L'écotourisme 3. Le tourisme équitable C. La labellisation du tourisme responsable D. Les contradictions liées au tourisme responsable
III) Actions entreprises pour le développement d'un tourisme respectueux des populations locales et des sites naturels
A. Initiatives locales et micro-projets 1. Les effets bénéfiques du tourisme responsable : l'exemple de Da Nang 2. Association d'une agence de tourisme locale et d'une organisation humanitaire B. Mise en place de micro-crédits C. L'Aide Publique au Développement auprès des Pays En Développement au niveau international
Conclusion Bibliographie Annexes
Résumé Introduction
1ERE PARTIE. LE TOURISME AUJOURD'HUI
I) Définitions du tourisme
II) Le tourisme dans l'économie mondiale
A. Son importance : le poids économique du tourisme 1. Le tourisme à l'échelle mondiale 2. La France : une destination touristique privilégiée B. Progression du tourisme mondial C. Perspectives à l'horizon 2020
III) Une pression concurrentielle accrue entre les tour-opérateurs
A. Les principaux acteurs du secteur et leur part de marché B. Le degré de concurrence et ses conséquences C. La stratégie des Tour-Opérateurs face à la crise de 2008 : le cas de Nouvelles Frontières
2EME PARTIE. LES GRANDES TENDANCES QUI VONT AFFECTER LE TOURISME DE DEMAIN
I) Tendances socio-démographiques : les nouveaux consommateurs de demain
A. Le marché des baby-boomers et son importance dans l'industrie touristique 1. Attentes et exigences des baby-boomers 2. Segmentation psycho-graphique des seniors 3. Mix marketing des produits touristiques seniors pour les entreprises de l'industrie touristique (4P's) B. Apparition d'une classe moyenne aisée dans les pays émergents 1. La puissance économique des BRIC 2. Focus sur l'Inde C. Les jeunes d'aujourd'hui : les clients de demain
II) S'adapter à une clientèle qui évolue de plus en plus vite
A. Une clientèle versatile : la vogue des courts séjours B. Internet : un outil indispensable C. Une clientèle qui a besoin d'être sécurisée 1. Les menaces terroristes 2. L'impact des catastrophes naturelles sur le tourisme de demain 3. Les solutions proposées par les agences de voyage
III) Tourisme et environnement : des rapports paradoxaux
A. Une réglementation plus stricte des lieux les plus visités et protégés 1. Les sites classés au patrimoine mondial de l'UNESCO 2. L'exemple du Machu Picchu 3. Les diverses répercussions néfastes occasionnées par l'activité touristique B. Transports liés à l'activité touristique et économies d'énergies 1. Le transport aérien montré du doigt par les défenseurs de l'environnement 2. Perspectives d'évolution d'ici 2035 des rejets de CO² C. Le changement climatique et le tourisme 1. Le changement climatique implique un changement des modes de consommations touristiques 2. Une solution : le slow tourism (tourisme de la lenteur)
3EME PARTIE. DE NOUVELLES APPROCHES
I) Un marketing adapté à la nouvelle clientèle
A. L'essor des nouvelles technologies et leur impact sur l'avenir des agences de voyages traditionnelles 1. L'e-tourisme : un outil à la préparation de vos voyages 2. L'essor du m-tourisme (mobile tourisme) 3. La réaction des agences de voyages traditionnelles B. Le développement d'offres plus personnalisées 1. Le tourisme individualisé, une réponse au tourisme de masse 2. Les touristes japonais ou l'art de voyager C. Des offres innovantes 1. Vers une démocratisation des croisières touristiques dans les pôles 2. Du tourisme spatial... 3. ... aux hôtels sous-marins
II) De nouvelles formes de tourisme
A. A l'origine : une prise de conscience B. Le tourisme responsable, l'écotourisme et le tourisme équitable 1. Qu'est-ce que le tourisme responsable ? 2. L'écotourisme 3. Le tourisme équitable C. La labellisation du tourisme responsable D. Les contradictions liées au tourisme responsable
III) Actions entreprises pour le développement d'un tourisme respectueux des populations locales et des sites naturels
A. Initiatives locales et micro-projets 1. Les effets bénéfiques du tourisme responsable : l'exemple de Da Nang 2. Association d'une agence de tourisme locale et d'une organisation humanitaire B. Mise en place de micro-crédits C. L'Aide Publique au Développement auprès des Pays En Développement au niveau international
Conclusion Bibliographie Annexes
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Extraits
[...] Afin de mieux cerner les attentes des consommateurs des produits touristiques de demain, il serait intéressant d'étudier ce qui va impacter le tourisme dans les années qui viennent et modifier la conception du voyage et du séjour touristique. II. LES GRANDES TENDANCES QUI VONT AFFECTER LE TOURISME DE DEMAIN Si le tourisme souhaite maintenir sa progression et tenir son rang de grand acteur économique mondial, il devra prendre en considération un certain nombre de facteurs, l'apparition de nouvelles contraintes auxquelles il devra s'adapter. [...]
[...] Le schéma nous montre bien quels sont les moyens de transports, liés à l'activité touristique, qui polluent le plus et ceux qui ont un impact moindre sur l'environnement (pour l'année 2006). Nous constatons très nettement que le TGV reste le moyen de transport le plus écologique à l'heure actuelle : pour 1kg de consommé, ce sont près de 400kms qui seront parcouru contre 1km seulement pour un voyage en avion en classe affaire. Bien qu'il soit écologique, le TGV reste cependant un mode de déplacement beaucoup moins privilégié que la voiture ou l'avion. [...]
[...] Aujourd'hui, les choses ont changé : une nouvelle clientèle apparaît, composée essentiellement de seniors des pays occidentaux et de la classe moyenne des pays émergents, de culture différente, d'âge différent, au pouvoir d'achat différent et avec des centre d'intérêts différents ; d'où l'éclosion d'offres personnalisées pour essayer de répondre à leurs attentes et de nouvelles formes de tourisme, véhiculées par internet, devenu un outil indispensable tant pour les professionnels que les clients. Les nouvelles formes de tourisme en émergence ont ceci de commun : placer le respect de l'humain et de la nature au centre des préoccupations. Le lancement et la mise en place de ces nouvelles prestations en sont à leur début. Mais, il existe une réelle prise de conscience collective qui est bien présente et qui va aider à concrétiser ces valeurs éthiques auprès des consommateurs. [...]
[...] Ce type de tourisme, tourisme viticole, est destiné à une clientèle de touristes très ciblée dont les visites s'effectuent en petit effectif. Ce tourisme génère chaque année 7,5 millions de touristes, dont 1/3 sont étrangers, qui viennent parcourir les vignobles de France. On peut constater un changement dans la manière de voyager des japonais qui voyageaient auparavant en groupe avec leur comité de leur entreprise, dans des lieux touristiques traditionnels sur une courte durée alors que maintenant, ils viennent en couple ou en petit groupe visiter des sites éloignés de Paris, sites culturels ou religieux (Mont Saint-Michel), historiques (châteaux de la Loire) ou axés autour d'une thématique spécifique (vignoble, gastronomie française Cette évolution de la consommation touristique de la part de la clientèle japonaise, allant du tourisme de masse vers un tourisme plus individualisé, peut être résumée de la façon suivante. [...]
[...] Définitions du tourisme Définition du tourisme d'après l'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT) Le tourisme comprend les activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel à des fins de loisirs, pour affaires et autres motifs Tous les voyageurs qui intéressent le tourisme sont désignés par le terme visiteur Par conséquent, le terme visiteur est le concept de base de l'ensemble du système des statistiques du tourisme Les visiteurs effectuent des déplacements impliquant un hébergement au moins d'une nuit en dehors de chez eux, par opposition aux excursionnistes qui font des visitent à la journée, sans besoin d'hébergement. Voyageurs Visiteurs Autres voyageurs Touristes* Visiteurs de la journée** (Visiteurs qui passent la nuit) (Excursionnistes) * Visiteurs qui passent au moins une nuit dans un moyen d'hébergement collectif ou privé dans le lieu visité. **Visiteurs qui ne passent pas la nuit dans un moyen d'hébergement collectif ou privé dans le lieu visité. [...]
