La notion de marché et la demande

Thèmes abordés

Notion, marché, demande, entreprise, typologie

Résumé du document

Le marché d'un produit est l'expression des volontés et des possibilités des producteurs et des consommateurs. Il se concrétise par un volume d'échanges et des valeurs de transaction.

Le volume total offert dépend des perspectives de profit, des capacités de production et des possibilités technologiques. La demande globale dépend des attentes des consommateurs, de leur pouvoir d'achat et de leurs anticipations économiques.

Extraits

[...] Elle retient comme principe fondamental la recherche de la plus grande satisfaction possible des attentes des clients ciblés, compte tenu de la profitabilité souhaitée. Elle s'inscrit dans un environnement turbulent où les comportements des consommateurs changent vite, les technologies évoluent et la concurrence est vive. 2/COMPOSANTES DU MARKETING a/L'état d'esprit marketing, c'est: -l'écoute permanente de l'environnement (attentes consommateurs, innovations, évolutions sociales ou légales, concurrents)‏ -la recherche continue d'offres commerciales attractives, afin d'atteindre des objectifs de développement. b/Les outils et techniques utilisés Etudes de marché - Enquêtes (recherche documentaire, sondage, réunion de groupe, entretien individuel, panel . [...]

[...] Le marketing des années 70-80 est transactionnel: le seul critère d'efficacité retenu est le CA immédiat, généré par la satisfaction du consommateur. Dans les années 90, le consommateur est plus difficile à cerner et à classer dans des catégories homogènes: la constitution de BDD relationnelles clients/prospects, et les outils de recherche d'information adaptés, permettent de traiter chaque individu dans le cadre d'un marketing relationnel (one to one). Dans les années 2000, grâce aux NTIC, les consommateurs prennent le pouvoir, le marketing devient interactif. Le client attend une offre différenciée/personnalisée. [...]

[...] Le plan marketing va définir l'offre globale de l'entreprise en réponse aux attentes du marché, et en tenant compte des contraintes de l'entreprise. Le plan marketing ou marketing mix ou 4P sera d'autant plus efficace qu'il y aura une cohérence d'ensemble entre les différentes variables du plan, les objectifs de l'entreprise, et ses moyens. < number > III-EVOLUTION DU MARKETING 1/GENERALISATION DE LA DEMARCHE MARKETING Aujourd'hui, le client, quel qu'il soit, est placé au centre de l'activité de l'entreprise. La prise en compte globale du client et sa satisfaction priment sur la détection des besoins -le marketing permet au produit de se différencier de la concurrence -le marketing permet de rentabiliser un nouveau client en le fidélisant. [...]

[...] Elles peuvent être confondues mais recouvrent des réalités différentes. La Direction Marketing a pour rôle de prévoir ce que l'entreprise doit produire, construire le plan marketing et adapter l'offre à l'évolution des besoins et de la concurrence. La Direction Commerciale doit vendre ce que l'entreprise a produit, et participe à la mise en œuvre du plan marketing. 3/QUAND PRATIQUER LE MARKETING? -la concurrence s'intensifie (fin de monopole)‏ -changement technologique important (voitures électriques)‏ -stabilisation de la demande (téléphonie)‏ -repositionnement de l'entreprise (Club Med)‏ ‏ II-LA DEMARCHE MARKETING 1/LE ROLE DU MARKETING DANS LA GESTION CONNAÎTRE PREVOIR DECIDER AGIR CONTROLER REAGIR clients évolutions segments produit satisfaction adapter concurrents attentes cibles prix atteinte/objectif modifier fournisseurs opportunités offres distribution environnement communication < number > La Direction Marketing recueille l'information pertinente pour prendre les bonnes décisions. [...]

[...] Ils pensent que l'offre crée la demande (en supposant qu'elle ne soit pas latente). Il existe un marketing codifié (grands groupes) avec des études, des plans marketing réfléchis et peu de créativité ET un marketing intuitif avec de la veille informelle, une connaissance des marchés par les contacts clients/ fournisseurs/ distributeurs, et de l'intuition. [...]