La motivation et l'information du personnel - publié le 06/03/2011

Thèmes abordés

Taylor, Mayo, Maslow, Herzberg, communication interne, communication externe, motivation, personnel

Résumé du document

Extrait de la synthèse :
"- La satisfaction des besoins primaires : pour F. TAYLOR, l'homme a pour principale motivation l'obtention d'un salaire afin de satisfaire ses besoins matériels (voir les trois principes de l'OST). "

Extraits

[...] La satisfaction des besoins primaires : pour F. TAYLOR, l'homme a pour principale motivation l'obtention d'un salaire afin de satisfaire ses besoins matériels (voir les trois principes de l'OST). L'organisation du travail en équipes autonomes est plus motivant pour le salarié car il possède des responsabilités ; il est polyvalent et il effectue des tâches diversifiées. La satisfaction des besoins sociaux : pour Elton MAYO, la motivation ne dépend pas seulement de l'argent. Il met en évidence l'importance des relations entre individus dans un groupe de travail. [...]

[...] Communication interne et l'information, sources de motivation des salariés L'information est la mise en relation d'individus et de faits ( différent de communication. L'information permet de motiver le personnel et permet aux salariés d'être informés sur la vie de l'entreprise. Elle améliore la motivation et l'intégration du personnel ; favorise l'adhésion à l'esprit de l'entreprise ; favorise le dialogue social. Il faut distinguer dans les formes de la communication interne, les moyens d'informations descendante (instruction écrite . ) ; ascendante (boîte à idées . ) ; latérale (d'un même service). [...]

[...] La satisfaction des besoins de réalisation : pour A. MASLOW , l'importance de la satisfaction des besoins matériels et des besoins sociaux afin de motiver le personnel. Il a mis en évidence la pyramide des besoins (besoin physiologiques ; de sécurité ; sociaux ; d'appartenance sociale ; de reconnaissance ; de responsabilité). Pour HERZBERG, facteurs d'hygiène et facteur de motivation (long terme). Si le salarié voit disparaître les facteurs d'hygiène, il trouve cela normal : mais ce n'ai pas une source de satisfaction. [...]