Économie générale : le marché

Thèmes abordés

Économie générale, le marché, demande, offre, environnement, consommation, droit, consommateur, commerce, production

Résumé du document

Les composantes du marché :

- La demande : qui sont nos clients ? Leurs attentes ? Combien sont-ils ? Comment achètent-ils ?
- L'offre : qui sont nos concurrents ? Quelle est leur offre ? Où sont-ils situés ?
- L'environnement : quel est le contexte démographique ? Économique ? Institutionnel ?

Extraits

[...] Économie générale : le marché 1 - APPROCHE GENERALE A - Les composantes du marché - La demande : qui sont nos clients ? Leurs attentes ? Combien sont-ils ? Comment achètent-ils ? - L'offre : qui sont nos concurrents ? [...]

[...] - La culture : les mœurs évoluent, la recherche d'une qualité de vie authenticité, vers la conviviabilité B - La consommaction Les consommateurs sont de mieux en mieux informés donc ont de nvls exigences, d'une part ils recherchent une meilleurs adéquations entre les produits et leurs besoins et ils recherchent une information véridique sur les produits/satisfactions. Dans les années 65 cela est apparue mais en 1975 on a édicté le droit des consommateurs au travers de la création d'association des consommateurs grands droits: - à l'information - à la santé - à la sécurité ( des produits) - à l'égalité des partenaires des contrats - de se défendre et d'accéder à la justice - de participer à l'élaboration des mesures législatives, les consommateurs ont le droit d'élaborer/participer à une loi C - L'analyse L'environnement est surveillé en permanence pour mesurer les menaces mais aussi les opportunité que l'UC peut en tirer phénomènes d'évolution: - temps de W : développer les loisirs mais les menaces-> dev les loisirs à faible couts, les français n'occupent pas leur temps libre en sport mais investissent dans l'équipement de la maison (bricolage) - évènements internationaux (ex attentat) : développement du tourisme intérieur (rejet des séjours à l'étranger) - développement d'internet : opportunité un nouveau mode de commercialisation. [...]

[...] - verticales : l'UC achète divers produits et services à des fournisseurs situés en amont (avant) et écoule ses produits à ses clients qui se trouvent en aval (après). La réunion de différents marché amont et aval autour du mm produit défini une filière. Lorsqu'une E assure plusieurs étapes dans la filière, on dit que l'E est intégrée - L'OFFRE A - Les productions Selon le produit et le cycle de vie du produit, ils sont + ou - nombreux. [...]

[...] Indicateurs commerciaux : à savoir - évolution du CA = CA N et N-1 - le taux de croissance = (CA N - CA N-1 / CA x 100 - part du marché = CA de l'UC / CA de la zone ou secteur - taux d'attraction = nb de consommateur du magasin / clients potentiels - taux d'emprise = dépenses réalisées au point de vente / dépense de la zone chalandise - taux d'évasion = (dépenses hors zone / dépenses des consommateurs de la zone) x 100 Indicateur financier :indicateur de profitabilité c'est le résultat / CA 3 - LA DEMANDE Cette demande est représenté par : - la quantité - la valeur global des achats d'un produit pour une période donnée et sur une zone géographique donnée A - L'identification Qui compose la demande d'un marché: - les consommateurs (particuliers/ménages) - l'Etat (départements/communes) - Entreprises b to - Les collectivités (associations, CE, syndicats ) Le marché est structuré: voir polycopié B - L'analyse Elle se fait au niveau qualitatif et quantitatif et se fait a travers d'indicateurs : de volume et de valeur Indicateurs volume : - Le nombre d'acheteurs - quantité moyenne acheté - taux de pénétration - fréquence d'achat - durée de vie du produit - le taux d'équipement des ménages - le taux de renouvellement Indicateurs valeur : - le revenu disponible des ménages - le montant des dépenses commercialisables - indice de disparité de la consommation (IDC) - indice de richesse vive ( différents revenus selon les régions) 4 - L'ENVIRONNEMENT A - Les composantes - les démographie société (évolution de natalité, vieillissement de la pop, modification de la famille : parents monoparental, plus mobiles géographiquement) - Interventions de l'Etat : protection du consommateur, protection de la concurrence, protection des prix. - La nature : les E prennent de + en + en compte l'environnement) - L'économie : l'apparition de nvx concurrents (sud est Asie), de nvx fournisseurs. - La technologie : outils gestion de points de vente, développement internet . [...]

[...] Quelle est leur offre ? Où sont-ils situés ? - L'environnement : quel est le contexte démographique ? Économique ? Institutionnel ? [...]