Le Plaisir des idées, chapitre 8 - Luc de Brabandère et Anne Mikolajczak

Résumé du document

Le chapitre 8, intitulé « Méthodes inspirées de l'approche systémique », présente l'approche systémique, qui s'est développée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale. Elle étudie le comportement d'un système et le simplifie éventuellement afin de le représenter. Un système peut se définir comme un ensemble d'éléments liés par un ensemble de relations, en interaction dynamique.

L'observation et l'analyse des systèmes permettent de déceler des blocages, des dysfonctionnements et des effets négatifs susceptibles de gêner l'évolution des entreprises et des organisations. C'est alors l'usage de la créativité qui permettra de changer de point de vue et d'imaginer de nouvelles stratégies de développement. Il s'agit de tirer bénéfice de la complémentarité entre le « macroscope », permettant de prendre de la hauteur et d'avoir une vue globale, et le « latéroscope », autorisant à voir les choses sous un angle différent.

Extraits

[...] Le Plaisir des idées, chapitre 8 Luc de Brabandère et Anne Mikolajczak Le chapitre intitulé Méthodes inspirées de l'approche systémique présente l'approche systémique, qui s'est développée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale. Elle étudie le comportement d'un système et le simplifie éventuellement afin de le représenter. Un système peut se définir comme un ensemble d'éléments liés par un ensemble de relations, en interaction dynamique. L'observation et l'analyse des systèmes permettent de déceler des blocages, des dysfonctionnements et des effets négatifs susceptibles de gêner l'évolution des entreprises et des organisations. [...]

[...] S'il n'est pas en tant que tel un outil de créativité, il peut très souvent constituer, pour celui qui est attentif, un superbe point de départ, la matière première de l'appel à l'imagination. L'autoréférence est un autre outil très utile de l'approche systémique. Pour débusquer l'idée nouvelle ou résoudre un problème, cette méthode qui consiste à boucler la question sur elle-même, à voir si par hasard, le problème ne peut pas trouver une solution en se regardant dans un miroir. Enfin, il est important de se toujours se souvenir qu'un problème est systématiquement relatif. Tout problème se pose par rapport à quelque chose, par rapport à autre que lui. [...]

[...] La matrice 2x2, tableau à deux fois deux cases, qui permet de rapprocher et de croiser deux variables, est un très bon outil pour observer un problème sous de nouveaux angles, l'aborder de manière plus globale, ou tout simplement pour mettre de l'ordre dans sa tête et dans ses idées. On peut aussi recourir à des systèmes d'axes. La présentation des axes elle-même peut alors varier. Il est indéniable que l'utilisation de deux dimensions est la plus aisée et la plus courante. Le regard aime se poser sur un plan et le cerveau préfère ne gérer que deux variables à la fois. [...]

[...] Il peut s'avérer extrêmement pertinent de s'aventurer au-delà des frontières du système considéré. Il y a des idées à prendre à l'interface des sous-systèmes et au-delà de la frontière du système. Il y a toujours un intérêt à aller voir ailleurs. L'approche antisystémique rejette l'appréhension globale d'une entité, d'une situation ou d'un problème pour examiner quelles en sont les diverses composantes et déterminer leurs caractéristiques. Ces différences sont en effet potentiellement très riches et il est souvent possible de construire sur elles pour changer et innover. [...]