Uberisation, tendance ou modèle

Thèmes abordés

Uberisation, tendance, modèle, comportement, consommateur, Nouveau On-Demand Business Model, client, fournisseur, Leadership, Life Project Internet & American Le Pew Research Center, Free-lance, Netflix, Zuora

Résumé du document

Le monde du travail évolue. Grâce aux ordinateurs portables, les appareils mobiles et les tablettes, un nouveau monde de services est de plus en plus accessible. Il devient clair que, dans un avenir pas trop lointain, nos entreprises et les sociétés seront construites sur des réseaux virtuels et une partie l'est déjà. Alors que nous avons vu une explosion de "l'Uberization des marchés du travail" qui fait des choses comme la livraison d'épicerie et le service de nettoyage maison en un clic, le marché du travail évolue rapidement dans des directions plus sophistiquées.

Extraits

[...] C'est la question qui est posée dans cette nouvelle économie. L'économie du partage (qui nous fait penser à Craigslist et AirBnB) a attiré beaucoup d'attention ces derniers temps. C'est une partie d'une tendance plus générale par les entreprises qui s'éloigne de la vente de produits et s'oriente vers la vente de l'accès aux produits. La multiplication des business modèles basés sur l'abonnement et d'affaires de revenus récurrents souligne une telle tendance. Ce ne sont plus seulement des abonnements mensuels aux journaux et de magazines. [...]

[...] Le succès d'Uber repose sur ses caractéristiques. Dans une étude menée par Socio vision[3] : de l'échantillon recherche sans cesse des moyens pour gagner du temps ; ont déjà utilisé les caisses automatiques et recherchent des moyens sans cesse pour se faciliter la vie.[4] Les applications Smartphone éliminent le temps d'attente pour un taxi, un rendez-vous ou une réservation d'une table dans un restaurant chaud. Les films et les émissions de télévision sont téléchargeables en quelques minutes. Mais les experts préviennent que la gratification instantanée à un prix : elle nous rend moins patients. [...]

[...] les années à venir, on assistera à une demande de plus en plus forte pour plus de transparence dans les relations avec les entreprises, les institutions, les politiques ; plus de considération en tant que client, citoyen, consommateur ; plus d'immédiateté dans les services et l'accès à l'information ; plus de souplesse dans les relations en général. Le tout porté par l'irrésistible croissance du monde digital ». Bibliographie Carney, B. (2014, Octobre 27). Let's Uberize The Entire Economy. Récupérée de Forbes : http://www.forbes.com/sites/realspin/2014/10/27/lets-uberize- the-entire-economy/#19d64e232bbf Crompton, J. C. (2012, Aout 21). Real-Time Data Analytics: On Demand vs. Continuous. [...]

[...] Uber participe à cette tendance en mettant les clients et les chauffeurs en contact direct. Dans une entrevue avec le directeur général, il précise que les Français sont de plus nombreux à penser que se mettre en réseau avec d'autres particuliers est une manière de trouver des solutions concrètes à leurs problèmes. C. « Ubérisation » = En mai millions de personnes aux États-Unis étaient des travailleurs indépendants, selon le Bureau des statistiques du travail une augmentation d'environ 1 million depuis mai 2014. [...]

[...] Uberisation, tendance ou modèle Tendance ou Modèle ? Sommaire Introduction 2 La tendance 3 Un changement de comportement Des consommateurs de moins en moins patients Des consommateurs opportunistes Un consommateur exigeant de plus en plus respect et transparence Ubérisation = Free-lance» 6 Nouveau On-Demand Business Model 7 Caractéristiques du modèle Un accès facile, a tous, partout Client / Fournisseur Rapport direct, peu ou pas intermédiaire Usage vs Possession Confiance Leadership 10 Conclusion 11 Introduction Le monde du travail évolue. Grâce aux ordinateurs portables, les appareils mobiles et les tablettes, un nouveau monde de services est de plus en plus accessible. [...]