L'évaluation des activités de formation et de leur impact à l'IDE (Banque mondiale)

Résumé du document

L'Institut de développement économique (IDE) fait partie de la Banque mondiale bien que ses activités en soient relativement indépendantes. Il a été créé en 1955 pour aider à promouvoir le développement international par la formation de responsables des pays en développement, en planifiant et gérant les investissements nationaux de façon plus productive. Sa mission actuelle consiste à mobiliser les connaissances et les expériences accumulées par la Banque mondiale en vue de renforcer le processus de prise de décision des pays membres de la Banque et susciter l'échange d'expériences internationales.
Au fil des ans, l'IDE a développé plusieurs types d'activités tels que la formation des décideurs politiques ou des personnes en position d'influencer les politiques de développement, le renforcement des institutions pour aider les pays membres à être mieux à même de former leurs propres représentants à l'élaboration et à la gestion des politiques, la publication de travaux de qualité pour soutenir l'effort de formation au développement, l'attribution de bourses d'études ou de recherche. Ces différentes activités font l'objet d'évaluations distinctes menées selon des critères différents. Dans cet article, nous nous concentrerons sur l'évaluation des activités de formation organisées par l'IDE (...)

Extraits

[...] A compter du début de l'année fiscale 1994, il devra produire des rapports d'évaluation prenant en considération les activités antérieures des formateurs, afin de rendre les comparaisons plus aisées. C'est un des signes montrant que l'IDE cherche constamment à améliorer son système d'évaluation. Une des autres innovations qui devrait se mettre en place très prochainement est la révision du questionnaire de fin de séminaire. Après avoir utilisé pendant des années un questionnaire plutôt long, détaillant les pratiques pédagogiques et organisationnelles (la composition du groupe et la durée du séminaire par exemple), I'IDE a décidé de simplifier ce questionnaire en le rendant plus attractif pour les participants. [...]

[...] Enfin, la mémoire immédiate jouant, les participants ont plutôt tendance à juger la dernière partie du séminaire, alors que les études relatives à la psychologie cognitive tendent à prouver que ce qui reste en mémoire le plus longtemps est ce qui a été appris en premier. Ceci renforce la relativité des résultats obtenus par les évaluations de fin de séminaire. Toutefois, ces procédures standardisées présentent certains avantages car elles permettent de comparer la satisfaction des participants aux différentes activités, ainsi que d'avoir une idée de son évolution au fil des ans. Jusqu'à présent, l'IDE réalisait ses évaluations par type d'activité. [...]

[...] Il existe cependant des procédures plus ou moins standardisées. Il s'agit des évaluations prises en charge par le service spécialisé au sein de la division des études et des techniques d'enseignement de l'IDE qui a développé trois systèmes correspondant à trois phases successives : les évaluations de fin de séminaires, les évaluations de suivi et les évaluations d'impact. Les évaluations de fin de séminaire Elles se présentent sous la forme de questionnaires standardisés, distribués à la fin de chaque activité à l'ensemble des participants. [...]

[...] Les questions sont établies en fonction des réponses apportées par chaque participant au premier questionnaire. Cette deuxième phase permet d'identifier les participants qui ont réellement le souci d'appliquer les leçons du séminaire. Ceux qui ont tenté de les mettre en œuvre sont souvent ceux qui apportent le plus d'informations intéressantes, y compris des remarques hors questionnaire qui visent à améliorer la formation à I'IDE. Lorsque ces mêmes personnes sont contactées neuf mois après le séminaire, on s'intéresse non seulement à la façon dont le séminaire a porté ses fruits dans leur travail, mais aussi au fait de savoir s'ils ont diffusé autour d'eux une partie des acquis. [...]

[...] C'est la raison pour laquelle, afin de voir si ces espoirs se confirment une fois de retour à leur poste, l'IDE a développé une procédure de suivi. Les évaluations de suivi (tracer évaluation) Mises en places récemment à I'IDE, ces évaluations sont censées se dérouler sur une période de dix-huit mois après le séminaire. Leur but est de suivre la carrière des participants afin d'apprécier dans quelle mesure ils appliquent ce qu'ils ont appris au cours du séminaire. Il ne s'agit plus d'une évaluation anonyme comme dans l'évaluation standardisée, mais au contraire d'une procédure personnalisée. [...]