La chaîne de valeur

Résumé du document

L'objectif de toute entreprise est de rechercher au sein du secteur d'activité une stratégie afin de se placer dans les meilleures conditions face aux forces concurrentielles qui influent le secteur.
Ainsi, pour conquérir un segment de marché, la firme doit se différencier par rapport à ces forces et pour cela, elle va devoir valoriser la valeur de son entreprise.
C'est pourquoi la firme doit se poser une question d'importance majeure : Est-ce que le choix de mon activité dans mon entreprise me permet d'obtenir un avantage concurrentiel en termes de rentabilité et de création de valeur? D'où la notion d'audit interne et l'utilisation de la chaîne de valeur de Porter.
L'objectif de ce rapport est de :
• Définir la notion de valeur et de système de valeur ;
• Présenter le concept de chaîne de valeur et montrer comment les activités d'une entreprise doivent être examinées pour diagnostiquer l'avantage concurrentiel ;
• Identifier l'influence du champ concurrentiel sur la composition de la chaîne de valeur et montrer comment la chaîne de valeur peut être utilisée pour concevoir l'organisation de l'entreprise ;
• Décrire comment une firme peut acquérir un avantage durable par les coûts en montrant l'intérêt de la chaîne de valeur pour analyser le comportement des coûts, que cette analyse soit guidée par une stratégie par les coûts ou la différenciation ;
• Décrire comment une firme peut se différencier de ses concurrents et montrer une fois de plus l'intérêt majeur de la chaîne de valeur pour l'analyse des facteurs de différenciation, qu'il s'agisse de la chaîne de valeur de la firme, de celle de ses fournisseurs ou de celle de ses clients.

Extraits

[...] En outre, de nombreux produits transitent par la chaîne de valeur des circuits de distribution (valeur de distribution) avant de parvenir au client. Les circuits de distributions exercent des activités supplémentaires qui peuvent avoir des effets sur le client et influer même sur les activités de la firme. Enfin le produit s'intègre dans la chaîne de valeur du client. La firme peut réduire les coûts ou améliorer la performance du client par l'influence de sa chaîne de valeur sur cella du client. [...]

[...] Ceci n'a pas forcément de rapport avec le coût intrinsèque du produit concerné La valeur selon Gervais La valeur, selon Gervais, est la somme que les clients sont prêts à payer pour obtenir le produit qui leur est offert. Cette valeur résulte de différentes activités réalisées par les fournisseurs, la firme et les circuits de distribution, que ceux-ci soient intégrés ou non à la firme. Au sein de cet agrégat, M. Porter cherche à identifier les lieux essentiels de création de la valeur, de manière à cerner les modalités permettant d'obtenir un avantage concurrentiel. [...]

[...] Par exemple, la chaîne de valeur nécessaire pour servir l'informaticien qui dispose de prestations de service sur place, diffère de celle qu'exigent les services aux petites entreprises. Ces dernières ont besoin d'une assistance importante, de matériel moins sophistiqué et de logiciels conviviaux. Mais, tout comme des différences entre segments peuvent favoriser un champ concurrentiel étroit, les interconnexions entre les chaînes de valeur qui desservent différents segments favorisent un champ concurrentiel large. Par exemple, la chaîne de valeur de General Motors liée à la production de petites voitures diffère de celle nécessaire à la production de grandes voitures, mais nombre des activités créatrices de valeur qui les composent sont communes. [...]

[...] Dans les cas extrêmes, la firme s'engage totalement dans le secteur du client. Quand on examine la question de l'intégration sous l'angle de la chaîne de valeur, il devient clair que les possibilités d'intégration sont souvent plus fortes qu'on les croît. On a tendance à considérer l'intégration verticale sous l'angle des produits physiques ou des relations avec le fournisseur que sous l'angle des activités, mais elle embrasse les deux aspects. Par exemple, une firme peut se reposer sur les capacités d'assistance techniques ou de prestations de service du fournisseur ou elle peut réaliser ces activités elle-même. [...]

[...] Les mêmes problèmes relatifs au partage des gains de la coordination et de l'optimisation conjointe se retrouvent avec les circuits de distribution. Chaîne de valeur et champ concurrentiel : L'étendue du champ concurrentiel peut avoir des effets puissants sur l'avantage concurrentiel, parce qu'elle modèle la configuration et les mécanismes économiques de la chaîne de valeur. Le champ concurrentiel a quatre dimensions susceptibles d'influer sur la chaîne de valeur. L'étendue du segment Des différences dans les besoins ou dans les chaînes de valeur nécessaires pour servir des segments du marché ouvrent la voie à une stratégie de concentration. [...]