Les qualifications, exigences techniques ou compromis social ?

Résumé du document

Pour analyser la qualification, nous nous intéresserons au cas des pays industrialisés dans une période couvrant la deuxième moitié du XXe siècle. Nous nous interrogerons sur tous les sous-entendus de la qualification. Est-elle propre au travailleur ? Au poste de travail ? N'est-elle pas simplement un rapport de pouvoir, un « support social » évolutif ?

Pour répondre à ces questions nous analyserons la qualification comme exigence technique, pour nous intéresser ensuite au compromis social, et enfin découvrir les interdépendances entre les deux notions.

Extraits

[...] La qualification est de son côté elle lui appartient en propre. L'ouvrier de métier par son savoir, et surtout savoir-faire garde une certaine liberté vis-à-vis du contremaître. Comme sous l'Ancien Régime, dans le système des Jurandes, le corps de métier disposait d'une grande autonomie. L'ouvrier est jugé sur le résultat de son travail non sur la manière de se comporter ou d'entretenir des relations dans l'entreprise. La qualification dans ce cas-là est incorporée, intériorisée, elle ne peut être l'objet de négociations ou de compromis. [...]

[...] La qualification serait relative aux exigences techniques si on se situe du côté du patronat. Cette prépondérance de la technique sur l'aspect humain s'inscrit dans la genèse de la division du travail. En effet, comme le souligne Pierre Naville dans le chapitre : l'emploi, le métier, la profession du Traité de sociologie en 1961, dès A.Smith, l'homme s'est adapté aux exigences techniques. Dans la manufacture smithienne, l'ouvrier répète indéfiniment des gestes simples pour accroître la production. L'introduction de la machine casse le travail parcellaire. [...]

[...] Les qualifications, exigences techniques ou compromis social ? jeunes environ, actuellement inscrits à l'Agence nationale pour l'emploi. Parmi cet ensemble une grande majorité de sans diplôme, sans expérience professionnelle, sans qualification, qui acceptent souvent un travail sans rapport avec leurs aspirations. Face à cette offre de travail sur le marché de l'emploi, une demande de travail venant des entreprises, de plus en plus pointue. Dans l'hebdomadaire L'Express du 15 janvier 2006, une annonce d'une entreprise de services informatiques précise rechercher : Un négociateur de 30/35 ans, formation école de commerce, confirmé, possédant au moins trois années d'expérience, sachant convaincre d'un fort tempérament un poste nécessitant un engagement personnel pour mener à bien le développement de notre région Cet exemple est révélateur d'une certaine offre d'emplois de la part des entreprises où se mêlent formation de base, expérience professionnelle, qualités personnels et nature du poste. [...]

[...] La machine-transfert est un ensemble de machines-outils dans laquelle la pièce à travailler se déplace mécaniquement de poste en poste .L'ouvrier est écarté du procès de production, il se situe soit en amont, à la conception, soit en aval, pour le contrôle. Il n'effectue plus ne tâche répétitive indéfiniment mais acquiert une vue d'ensemble. Il n'y a plus parcellisation des tâches mais globalisation du processus de production. L'introduction de la machine-transfert nous montre les relations de dépendance entre le travailleur et le poste de travail. Ce dernier exige pour être pourvu, une qualification ; de même, l'ouvrier doit être qualifié pour surveiller la fabrication, un individu sans qualification ne pourrait assumer cette responsabilité. [...]

[...] Formation, emploi et qualification en sociologie du travail (1986), M. A ? décrit la qualification comme les capacités nécessaires pour occuper un poste de travail. C'est pour lui un ensemble de savoir, savoir-faire acquis dans le monde professionnel mais aussi dans la vie privée. La formation concourt à la qualification. Les classifications professionnelle hiérarchisent et ordonnent les différentes qualifications et leur font correspondre un salaire. Ce sont les chefs d'entreprise qui ont des exigences en la matière. En effet, ils possèdent l'outil de production capital productif et définissent des exigences relatives au poste de travail. [...]